Barne-kanala
Erakundeak berak salaketak jaso eta izapidetzeko eskaintzen duen bidea da. Barnean eratu daiteke edo kanpoko laguntzarekin, ereduak lege-betebeharrak, independentzia, konfidentzialtasuna eta definitutako prozedura errespetatzen baditu.
Kanpo-kanala
Eskumendun agintariek eskaintzen dute. Lege 2/2023k kanpoko komunikazioa arautzen du, Salatzailearen Babeserako Autoritate Independentearen eta dagokion autonomia-erkidegoko agintarien aurrean.
Barne-kanala erakundean integratuta dago. Kanpo-kanalak salaketa eskumendun agintaritza batera bidaltzen du. Salatzaileak informazio argia jaso behar du aplikagarri diren aukerei buruz.
Erakundeak zer argitaratu behar duen
- Nork erabil dezakeen barne-kanala.
- Zer gai salatu daitezkeen.
- Nola aurkeztu idatzizko edo ahozko salaketa bat, dagokionean.
- Nola babesten den konfidentzialtasuna edo anonimotasuna.
- Nola egin jarraipena eta jaso komunikazioa.
- Dagozkion kanpo-kanalei buruzko informazioa.
Barneko eragiketa edo kanpoko zerbitzua
Kanpoko plataforma edo erakunde bat kontratatzeak ez ditu ardura guztiak automatikoki transferitzen. Erakundeak arduraduna, prozedura, sarbideak, erabakiak eta erantzukizuna ematea definitu behar ditu.