MAINSYSTEMS
Sminé y classifiché
Organisé por categoria, canal, repart, stat y prioritè.
PLATAFORMA DE GESTION DLES SEGNALAZIONS
N canal sigü por chi segnalëia. Control complet por chi gestësc i caji.
Dala segnalazion ala decision documentada.
Dala rezezion ala dezijionOdëi co l prozes colega l canal publich al laour dla grupa.
Portal publichEnviazion y monitoramënt zenza creé n account.
Gestion di cajiStac, prioritèies, responsabli, terminac y cronologia.
RaporscDocumënc por direzion, inverjigazion y audit.
Dala segnalazion ala dezijion
N canal de segnalazion é n prozes, no demé n formuler.
UNOVOX colega la sperienza de chi segnala al laour de uni de dla grupa che recev, analisa y documenta uni cajo. L’organisazion configura l canal; la plataforma manten l’informazion y les azions tl medemo percor.
01 · REZEZION
La persona sà chela che suzederà dan da scumencé.
L formuler divide la comunicazion an fases clereres: descrizion dl cajo, informazions agiunta, anessi y identifizazion facultativa.
- Categories y ciamps adatá al contes dles organisazions
- Segnalazion anonima o identificheda
- Documënc publics y identité visuela configurabli
02 · MONITORAMËNT
L’anonimat ne stluja nia la conversazion.
L codesc de monitoramënt permet de tor endò al prozes zenza creé n account. L’organisazion pó comuniché cun la persona che segnala y mantené l dialogh lié al cajo.
- Consultazion dl stat zenza autentificazion personala
- Comunicazion coeta tl fascicul
- Separazion danter canal publich y spazi reservé dla grupa
Configurazion
La plataforma s’adatea al’organisazion — no l inverz.
Utënc ilimitá y rujnedes ilimitatedes, apaerënza, documënc publics, categories, canai, prioritèies, repartic, ciamps agiunta, terminac y assegnazion di caji vegn gestii tl’area de configurëies.
Vëiga dötes les funzionalitès
NOVITÉ · AGENC AI
Assegna les categories. I Agënc AI inverjiga. L gestor valida.
Defenësc un o plü Agënc AI y chir les categories de segnalazion che passa ala gestion autonoma. Döta l’informazion coeta resta sometuda ala validazion finala dl gestor dla plataforma.
- Autonomia configurada por categoria
- Inverjigazion y gestion autonoma di caji coec
- Validazion finala obliederamënter umana
Inverjigazion por categoriaNova funzionalité
01Categoria assegnedaL gestor definësc l’ambit dl Agënt AI.
→
02Agënt AIInverjiga y organisëia l’informazion an autonomia.
→
03Validazion dl gestorLa dezijion finala resta umana.
Laour dla grupa
Chel che suzed despò l’ariv de na segnalazion.
Uni cajo coet classificazion, responsabl, prioritè, messajes, ativitès, anessi, reordances, relazions y cronologia. La grupa vëiga chel che é mudé y prepara la documentazion a partir di dac registrá.
Assegné la responsabilité
Lié l fascicul ala persona responsabla y jí dadò ala destribuzion dl laour.
Controlé i terminac
Defenì terminac de transizion y fé vëighes i caji che domanda atenziun.
Documenté les dezijions
Conservé azions y mudamënc tla cronologia y produzé i raporsc dl period o dl cajo.
05 · RENDICONTAZION
Dac operatifs presentabli ala direzion.
La plataforma ofr relac anuales y periodiches, fascicui de cajo y registers de audit. Les statistiches aida a analisé volums, stac, prioritèies, categories y tëmps de resoluzion.
Descurì l’area de gestionDecret legislatif n. 24/2023
Contenüc utii por dezide y implementé.
Nosc zënter de conescënza despartësc l’informazion giuridica dales afermazions comerciales. Uni guida mostra les fontes ofiziales y la data dl’ultima verifica. L contenü é informatî y ne sostituësc nia la consulënza legala.
GUIDA
Chi é oblié a avëi n canal?
Criteries generai, ënc publics y seturs coec.
TERMINAC7 dis y 3 meisc
Che che l decret preveida despò la rezezion dla segnalazion.
DEZIJIONCanai interns y esterns
Diferënzes y cuader generel dies döes vies.
IMPLEMENTAZIONDocumentazion dl canal
Politisches y prozedures por fé operatî l prozes.
Vëiga la plataforma aplicheda a to prozes.
Descurì l canal publich, la gestion di caji, la configurazion y i raporsc ti n percor complët.