MAINSYSTEMS
Sortěrowanje a klasifikowanje
Porjadźenje po kategoriji, kanalu, wotrjedźe, statusu a prioriće.
PLATFORMA ZA ZDŹĚLENJA A ZARJADOWANJE PADOW
Wěsty kanal za pokazowarjow. Dospołna kontrola za team, kotryž kóždy pad wobdźěłuje.
Přijimajće zdźělenja, wostańće z pokazowarjom w zwisku a wjedźće kóždy pad hač k rozsudej — w jednej platformje.
Wot přiwzaća k rozsudźejHlejće, kak proces zwjazuje zjawny kanal z dźěłom teama.
Zjawny portalZdźělenje a slědowanje bjez konta.
Padowy menedžmentStatusy, priorita, přistojni, dyrbja a stawizny.
RozprawyDokumenty za wjednistwo, přepytowanje a audit.
Wot zdźělenja k rozsudźej
Zdźělenski kanal je proces, nic jenož formular.
UNOVOX zwjazuje nazhonjenje zdźělenskeje wosoby z wšědnym dźěłom teama, kotryž kóždy pad přiwza, analyzuje a dokumentuje. Organizacija kanal konfiguruje; platforma informacije a činy w samsnym běhu dźerži.
01 · PŘIWZAĆE
Wosoba wě, što so stawa, prjedy hač započnje.
Formular komunikaciju do jasnych kročelow dźěli: wopisanje pada, přidatne informacije, přiwěški a dobrowólnu identifikaciju.
- Kategorije a pola kontekstej organizacije přiměrjene
- Anonymne abo mjenowane zdźělenje
- Konfigurowomne zjawne dokumenty a wizualna identita
02 · SLĚDOWANJE
Anonymita rozmołwu njekónči.
Kod za slědowanje zmóžnja wróćenje k procesej bjez konta. Organizacija móže ze zdźělenskej wosobu komunikować a dialog na pad zwjazany dźeržeć.
- Kontrola statusa bjez wosobinskeje awtentifikacije
- Komunikacija w padźe zebrana
- Dźělenje mjez zjawnym kanalom a škitanej kónčinu teama
Konfiguracija
Platforma so organizaciji přiměrja — nic nawopak.
Njewobmjezowani wužiwarjo a njewobmjezowane rěče, wupohlad, zjawne dokumenty, kategorije, kanale, priorita, wotrjady, přidatne pola, dyrbja a přidźělenje padow so w nastajenskej kónčinje rjaduja.
Wšě funkcije sej wobhladać
NOWE · KI-AGENTY
Kategorije přidźělće. KI-Agenty přepytuja. Rjadnik potwjerdźuje.
Definujće jedneho abo wjacorych KI-Agentow a wubjerće kategorije zdźělenjow, kotrež so awtonomnje rjaduja. Wšě zebrane informacije wostanu kónčnemu potwjerdźenju rjadnika platformy podćisnjene.
- Awtonomija po kategoriji konfigurowana
- Awtonomne přepytowanje a rjadowanje zapřijatych padow
- Kónčne potwjerdźenje winowatosće čłowjeske
Přepytowanje po kategorijiNowa funkcija
01Kategorija přidźělenaRjadnik wopřimnišćo KI-Agenta postaja.
→
02KI-AgentInformacije awtonomnje přepytuje a porjedźuje.
→
03Potwjerdźenje rjadnikaKónčny rozsud wostanje čłowjeski.
Dźěło teama
Što so po zapřijeću zdźělenja stawa.
Kóždy pad klasifikaciju, přistojneho, prioritu, powěsće, nadawki, přiwěški, dopomnjeńki, poćahi a stawizny zjednoća. Team widźi, što je so změniło, a dokumentaciju z registrowanych datow přihotuje.
Přidźělenje zamołwitosće
Pad ze zamołwitej wosobu zwjazać a rozdźělenje dźěła slědować.
Dyrbja rjadować
Přechodne dyrbja definować a pady, kotrež kedźbnosć trjebaja, widźomne sčinić.
Rozsudy dokumentować
Činy a změny w stawiznach dźeržeć a rozprawy za periodu abo pad wutworić.
05 · WOTPRAWNISKO
Operatiwne daty, kotrež so wjednistwu předpołožić hodźa.
Platforma lětni a periodiski rozprawy, padowe dokumenty a awditowe protokole poskića. Statistika při analizy wolumena, statusow, priorita, kategorijow a rozrisanskich časow pomha.
Rjadowansku kónčinu spóznaćHinSchG
Wužitny wobsah za rozsudy a realizowanje.
Naš wědomostny centrum juristiske informacije wot wikowanskich twjerdźenjow dźěli. Kóždy přewodnik oficialne žórła a datum poslednjeho přepytowanja podawa. Wobsah je informatiwny a prawne poradźowanje njenaruna.
PŘEWODNIK
Štó winowatosć interne městno zarjadować ma?
Powšitkowne kriteria, zjawne zjednoćenstwo a zapřijate sektory.
DYRBJA7 dnjow a 3 měsacy
Što zakoń po zapřijeću zdźělenja předwidźuje.
ROZSUDInterne a eksterne městna
Rozdźěle a powšitkowny wobłuk wobju pućow.
REALIZOWANJEDokumentacija městna
Prawidła a procesy, kotrež proces funkcionowacy činja.
Hłowne žórło: Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) — Gesetze im Internet.
Wobhladajće sej platformu na waš proces nałožowanu.
Spóznaće zjawny kanal, padowy menedžment, konfiguraciju a rozprawy w jednym połnym běhu.