ARDÁN BAINISTÍOCHTA NOCHTAÍ

Bealach slán don duine a thuairiscíonn. Smacht iomlán don fhoireann.

Faigh, fiosraigh agus lean nochtaí cosanta in aon ardán amháin.

Ón tuairisc go cinneadhFéach mar a nascann an próiseas an bealach poiblí le hobair na foirne.
Tairseach phoiblíCur isteach agus leantóireacht gan cuntas.
Bainistíocht cásannaStáit, tosaíochtaí, freagraithe, spriocdhátaí agus stair.
TuarascálachaDoiciméid don bhainistíocht, don imscrúdú agus don iniúchadh.
Ón tuairisc go dtí an cinneadh

Is próiseas é bealach tuairiscithe, ní foirm amháin é.

Nascann UNOVOX taithí an duine a thuairiscíonn le hobair laethúil na foirne a ghlacann, a anailísíonn agus a dhoiciméadaíonn gach cás. Cumraíonn an eagraíocht an bealach; coinníonn an t-ardán an fhaisnéis agus na gníomhartha san aon chosán amháin.

Foirm phoiblí UNOVOX chun tuairisc a dhéanamh i gceithre chéim
01 · GLACADH

Tá a fhios ag an duine cad a tharlóidh sula dtosaíonn sé.

Roinneann an fhoirm an chumarsáid ina céimeanna soiléire: cur síos ar an gcás, faisnéis bhreise, ceangaltáin agus sainaithint roghnach.

  • Catagóirí agus réimsí curtha in oiriúint do chomhthéacs na heagraíochta
  • Tuairisc anaithnid nó ainmnithe
  • Doiciméid phoiblí agus féiniúlacht amhairc in-chumraithe
Leathanach UNOVOX ina gcuireann an tuairisceoir an cód leantachta isteach
02 · LEANTÓIREACHT

Ní chuireann anaithnideacht deireadh leis an gcomhrá.

Leis an gcód leantachta is féidir filleadh ar an bpróiseas gan cuntas. Is féidir leis an eagraíocht cumarsáid a dhéanamh leis an tuairisceoir agus an dialóg a choinneáil ceangailte leis an gcás.

  • Seiceáil stádais gan fíordheimhniú pearsanta
  • Cumarsáid bailithe sa chomhad
  • Deighilt idir an bealach poiblí agus limistéar cosanta na foirne
Cumraíocht

Cuireann an t-ardán in oiriúint don eagraíocht — ní a mhalairt.

Bainistítear úsáideoirí gan teorainn agus teangacha gan teorainn, cuma, doiciméid phoiblí, catagóirí, bealaí, tosaíochtaí, ranna, réimsí breise, spriocdhátaí agus sannadh cásanna sa limistéar socruithe.

Féach gach gné
Socruithe UNOVOX le húsáideoirí, catagóirí, ranna, spriocdhátaí agus teangacha
NUA · GNÍOMHAIRÍ AI

Sann catagóirí. Imscrúdaíonn Gníomhairí AI. Deimhníonn an bainisteoir.

Sainmhínigh Gníomhaire AI amháin nó níos mó agus roghnaigh na catagóirí tuairisce a bhainistítear go neamhspleách. Fanann an fhaisnéis uile a bhailítear faoi réir deimhniú deiridh bhainisteoir an ardáin.

  • Neamhspleáchas cumraithe de réir catagóire
  • Imscrúdú agus bainistíocht neamhspleách ar na cásanna cumhdaithe
  • Deimhniú deiridh daonna éigeantach
Cuir aithne ar na Gníomhairí AI
Imscrúdú de réir catagóireGné nua
01Catagóir sanntaSainmhíníonn an bainisteoir scóip an Ghníomhaire AI.
02Gníomhaire AIImscrúdaíonn agus eagraíonn faisnéis go neamhspleách.
03Deimhniú an bhainisteoraFanann an cinneadh deiridh daonna.
Obair na foirne

Cad a tharlaíonn tar éis tuairisc a theacht isteach.

Bailíonn gach cás aicmiú, freagrach, tosaíocht, teachtaireachtaí, tascanna, ceangaltáin, meabhrúcháin, gaolta agus stair. Feiceann an fhoireann cad a d'athraigh agus ullmhaíonn siad doiciméadacht ó na sonraí cláraithe.

01

Sórtáil agus aicmiú

Eagrú de réir catagóire, bealach, roinne, stádais agus tosaíochta.

02

Freagracht a shannadh

An comhad a nascadh leis an duine freagrach agus dáileadh na hoibre a leanúint.

03

Spriocdhátaí a bhainistiú

Aistriú spriocdhátaí a shainiú agus cásanna a dteastaíonn aird uathu a dhéanamh infheicthe.

04

Cinntí a dhoiciméadú

Gníomhartha agus athruithe a choinneáil sa stair agus tuarascálacha tréimhse nó cáis a ghiniúint.

Limistéar tuarascálacha UNOVOX le tuarascáil bhliantúil, thréimhsiúil agus comhad cáis
05 · CUNTASACHT

Sonraí oibríochtúla is féidir a chur i láthair na bainistíochta.

Soláthraíonn an t-ardán tuarascálacha bliantúla agus tréimhsiúla, comhaid cháis agus logaí iniúchta. Cuidíonn na staitisticí le hanailís a dhéanamh ar líon, stáit, tosaíochtaí, catagóirí agus amanna réitigh.

Cuir aithne ar an limistéar bainistíochta

Féach an t-ardán curtha i bhfeidhm ar do phróiseas.

Faigh amach an bealach poiblí, bainistíocht cásanna, cumraíocht agus tuarascálacha i gcosán iomlán.