MAINSYSTEMS
Segregacjô i klasyfikacjô
Rëchtowanie wedle kategòrie, kanôłu, dzélu, statusu i priorytetù.
KANÔŁ ZGŁOSZENIÓW I SPRAWIANIÉ SPRAWAMA
Bezpieczny kanôł dlô sygnalistë. Fùl kòntrola dlô karna, co sprawiô sprawą.
Przëjimôj zgłoszenia, ùtrzëmùj bezpieczny kòntakt z sygnalistą i prowadzë kòżdą sprawã jaż do ùdokùmentowóny decyzëji — w jedny platformie.
Òd przejimniãtô do decëzjiÒbaczë, jak proces łączi òpen kanôł z robòtą karna.
Òpen portalZgłoszenié i slôdzenié bez zakłodaniô kònta.
Zarządzanié sprawamaStatuse, priorytetë, òdpòwiedzalni, terminenë i historiô.
RapòrtëDokùmentë dlô zarządzenié, dozérka i auditu.
Òd zgłoszenié do decëzji
Kanôł zgłoszeniów to proces, nie blós fòrmularz.
UNOVOX łãczi dołwôdczëné zgłôszającégò z codniową robòtą karna, chtërne przejimô, analizëje i dokùmentëje kòżdą sprawã. Òrganizacjô kònfigùrëje kanôł; platfòrma trzimô informacje i dzejanié w jednym cygù.
01 · PRZEJIMNIĄCÉ
Lëdze wié, co sã zdarzi, dze zacznie.
Fòrmularz dzelé kòmùnikacjã na jasné kroczi: òpisënk sprawë, dodôwné informacje, załączniczi i dobrowòlnô identifikacjô.
- Kategòrie i pòla dopasowóné do kòntekstù òrganizacji
- Anonimòwé abò identifikòwóné zgłoszenié
- Kònfigùrowóné òpen dokùmentë i wizualnô identitô
02 · SLÔDZENIÉ
Anonimòwòsc nie kùńczi gôdczi.
Kòd slôdzeniô dôwô mòżnotã wrôceniô do procesu bez kònta. Òrganizacjô mòże gôdac ze zgłôszającym i trzëmac dialòg sparłãczony ze sprawą.
- Kòntrola statusu bez persónalné jidentifikacje
- Kòmùnikacjô zebrónô w sprawie
- Òddzelenié òpnégò kanôłu òd òchronionégò òbéńd karna
Kònfigùracjô
Platfòrma przëstosowywô sã do òrganizacji — nie òpaczno.
Bez limitów brëkòwnicë i bez limitów jãzëczi, wëzdrzatk, òpen dokùmentë, kategòrie, kanale, priorytetë, dzélë, dodôwné pòla, terminenë i przëpisanié spraw są zarządzóné w nastôwach.
Òbaczë wszëtczé fùnkcje
NOWÒTA · AGENCE AI
Przëpiszë kategòrie. Agence AI badëją. Zarządzający zatwierdzô.
Zdefiniujë jednégò abò wicy Agence AI i wëbierzë kategòrie zgłoszeniów, chtërne jidą do autonomnégò zarządzaniô. Wszëtczé zebróné informacje pòdlégają òstatecznému zatwierdzenié przez zarządzającégò platfòrmą.
- Autonomiô skònfigùrowónô wedle kategòrie
- Autonomné badérowanié i zarządzanié òbjãtima sprawama
- Òstateczné zatwierdzenié òbmùszkòwò lëdzczé
Badérowanié wedle kategòrieNowô fùnkcjô
01Przëpisónô kategòriôZarządzający òkresliwô zakres Agenta AI.
→
02Agent AIBadéëje i òrganizëje informacje autonomno.
→
03Zatwierdzené zarządzającégòÒstatecznô decëzjô òstôwô lëdzkô.
Robòta karna
Co sã dzeje pò wpłënienim zgłoszenié.
Kòżdô sprawa łãczi klasyfikacjã, òdpòwiedzelnegò, priorytet, wiadła, zadania, załączniczi, przëpòmnienia, sparłãczenia i historëjã. Karno widzy zmianë i przërëchtëje dokùmentacjã na spòdlém zapisónëch dónëch.
Przëpisanié òdpòwiedzalnoscë
Sparłãczenié sprawë z òdpòwiedzelnią òsobą i slôdzenié za pòdzałã robòtë.
Kòntrola terminenów
Definiowanié terminenów przechòdzeniô i uwidocznianié sprawë, chtërne żądają ùwôdżi.
Dokùmentowanié decëzji
Zachòwanié dzejaniô i zmian w historëji òraz ùsôdzanié rapòrtów òkresu abò sprawë.
05 · ROZLICZALNOSC
Òperacjowé dóné, chtërne mòżno przedstawic zarządzenié.
Platfòrma dôwô roczné i òkresowé rapòrtë, akta sprawë i registrë auditu. Statisticzi pòmôgają analizowac òbjim, statusë, priorytetë, kategòrie i czasë rozwiązëwaniô.
Pòznôj òbéńd zarządzaniôÙstawa ò òchronie sygnalistów
Pòżëteczné treści do decëzji i wdrozënkù.
Naji centróm wédzë òddzeliwô prawné informacje òd hanélowëch twierdzeniów. Kòżdé przewòdnictwò pòdôwô òficjalné zdroje i datã slédné weryfikacje. Treści są jinfòrmacyjné i nie zastãpiwają prawnégò doradztwa.
PRZEWÒDNICTWÒ
Chto mùszi miec kanôł?
Òglowé kriteria, òpen subiektë i òbjãté sektorë.
TERMINENË7 dni i 3 miesące
Co przewidëje ùstawa pò òtrzëmaniém zgłoszenié.
DECËZJÔBënowé i bùtenowé kanale
Różnicë i òglowé ramë òbu dróg.
WDROZËNKDokùmentacjô kanôłu
Pòliticzi i procedurë, chtërne czynią proces òperacyjny.
Òbaczë platfòrmã zastosowóną do swòjégò procesu.
Pòznôj òpen kanôł, zarządzanié sprawama, kònfigùracjã i rapòrtë w pełnym cygù.