Sector públic local

Canal de denúncies per a ajuntaments i entitats locals.

Una plataforma per rebre comunicacions, tramitar casos, controlar terminis i preparar documentació, adaptada a l'estructura i als procediments de l'entitat.

Demanar demostració per a entitat local Confirmar encaix

Configuració per departamentsAssignació de responsablesInformes i històric

Un procés configurable

L'estructura municipal reflectida al canal.

Categories, departaments, prioritats, responsables, terminis, camps addicionals i documents públics poden configurar-se a la plataforma. L'objectiu és alinear el canal amb el procediment aprovat per l'entitat.

Configuració d'UNOVOX per a departaments, categories, terminis i assignació de casos

ORGANITZACIÓ

Equips, categories i circuits propis.

L'entitat local pot estructurar el canal segons les unitats internes i el model de responsabilitat definit.

Departaments i categories configurables
Assignació manual o automàtica de casos
Terminis associats a les transicions d'estat
Documents públics disponibles al portal

Situacions a preparar

El canal ha d'acceptar diversos tipus de comunicació.

La classificació concreta ha de resultar del reglament i de la realitat de l'entitat. Els exemples operatius poden incloure contractació pública, conflictes d'interessos, relacions laborals, protecció de dades, ús de recursos i altres matèries cobertes.

Contractació i proveïdors

Comunicacions relacionades amb procediments, adjudicacions o execució contractual.

Persones i relacions laborals

Situacions reportades per treballadors o altres persones relacionades amb l'entitat.

Conflictes d'interessos

Informació que necessita tramitació reservada i anàlisi documentada.

Dades i sistemes

Comunicacions sobre tractament d'informació o ús de recursos tecnològics.

Rendició de comptes

Informes preparats a partir dels casos registrats.

UNOVOX ofereix informes anuals i periòdics, dosiers de cas i registres d'auditoria. La informació presentada depèn del període, dels casos i de les opcions triades.

Informes UNOVOX per a gestió, investigació i auditoria

Encaix

Confirmar l'obligació i definir el procediment.

L'aplicació de la Llei 2/2023 s'ha d'analitzar segons la naturalesa i dimensió de l'entitat i conforme a altres regles rellevants. L'existència d'una plataforma no substitueix l'aprovació de polítiques, responsabilitats i procediments interns.

Preparació recomanada

Identificar responsables, canals de recepció, matèries cobertes, regles d'accés, terminis, comunicació amb el denunciant, conservació i documentació.

Fonts: consulti la Llei 2/2023. El contingut és informatiu i no substitueix l'assessorament jurídic.

Trieu el vostre país

Belgium