Seguretat i privacitat

Confidencialitat explicada a través del producte.

En lloc de presentar certificacions o garanties genèriques, mostrem els controls visibles en l'operació: accés reservat, configuració d'usuaris, històric, comparticions filtrades i documentació.

Revisar requisits de seguretat Veure el producte

Principis operatius

Protegir l'accés, limitar l'exposició i deixar rastre de les accions.

La confidencialitat depèn alhora de la tecnologia i dels procediments de l'organització. UNOVOX dona suport al control del procés; els responsables, els accessos i les regles internes continuen havent de ser definits per l'entitat.

Àrea reservada

La gestió de casos exigeix autenticació d'usuaris autoritzats i està separada del canal públic.

Identificació opcional

El formulari pot permetre que la persona denunciï de forma anònima o que s'identifiqui.

Assignació de casos

L'equip associa responsables als processos i segueix els canvis a l'històric.

Compartició filtrada

Els enllaços externs presenten una versió seleccionada del cas i poden revocar-se.

Històric operatiu

Canvis d'estat, assignacions, missatges, comparticions i alertes queden associats al procés.

Documentació

Dosiers de cas i registres d'auditoria donen suport a la revisió i la rendició de comptes.

Accés i configuració

Cada organització defineix qui opera el canal.

L'àrea de configuració permet gestionar usuaris, assignació de casos, categories, departaments, terminis i altres elements del funcionament del canal.

Configuració d'UNOVOX per gestionar usuaris, assignació de casos i configuració del canal

EXPOSICIÓ CONTROLADA

Col·laboració externa sense lliurar el procés sencer.

L'equip pot crear un enllaç a una versió filtrada del cas. La compartició pot consultar-se, seguir-se i revocar-se, quedant aquestes accions visibles a l'històric.

Tipus d'informe UNOVOX incloent-hi dosier de cas i registre d'auditoria

REVISIÓ

Preparar informació sense reconstruir l'històric.

El dosier de cas i el registre d'auditoria parteixen de la informació i de les accions ja registrades a la plataforma. El contingut concret depèn de les dades existents i de les opcions seleccionades per l'equip.

Abans de contractar

Qüestions de seguretat que han de tenir resposta documental.

Una avaluació empresarial no ha de dependre només d'insígnies. Recomanem confirmar per escrit l'allotjament i els subcontractistes, còpies de seguretat, recuperació, control d'accessos, retenció, eliminació, resposta a incidents i condicions de l'acord de tractament de dades.

El que UNOVOX mostra al producte

Autenticació de l'equip, gestió d'usuaris, assignació de responsables, seguiment de terminis, històric, comparticions revocables i informes.

Els requisits específics de la seva organització es revisen durant el procés de demostració i oferta. No presentem en aquest lloc certificacions que no estiguin confirmades.

Marc: la Llei 2/2023 exigeix que el canal garanteixi la seguretat, integritat i conservació de la denúncia, la confidencialitat de la identitat o l'anonimat i la prohibició d'accés per persones no autoritzades. Consulteu el text oficial.

Trieu el vostre país

Belgium