MAINSYSTEMS 
1. Põhimõisted ja Õiguslik Kontekst
Selles videos õpime, kuidas edastada lubatud tulemus ning määrata tegevus. Jälgige otsuste järjekorda. Kes osaleb, millist teavet ta vajab ja milline tulemus tuleb saavutada? Nende seoste abil saate muuta õppematerjali töövõtteks, mille toimimist saab teine inimene kontrollida. Terviklik väljamõeldud juhtum ühendab kursuste oskused. Üks organisatsioon saab teate võimaliku hankesoosimise kohta. Õppija jälgib vastuvõttu, erapooletut hindamist, uurimist, tagasisidet ja kontrolli parandamist. Lõppjäreldus ei tohi ületada tõendatud asjaolusid ning kaitse tingimusi tuleb hinnata eraldi.
Lõpparuanne eristab tõendatud kõrvalekallet, kontrollipuudust ja kinnitamata väidet. Teavitajale antakse seadusekohast tagasisidet lubatud ulatuses. Teiste inimeste andmed ja konfidentsiaalne teave võivad piirata üksikasju. Parandus ei asenda võimalikku nõutavat välist menetlust.
Arvestage järgmise õigusliku tingimusega. TÕRTKS § 10 kohaselt saadetakse kättesaamise kinnitus seitsme päeva jooksul teate saamisest, seaduses toodud konfidentsiaalsuse ja teavitaja keelu eranditega. § 11 järgi antakse järelmeetmete kohta tagasisidet esimesel võimalusel, hiljemalt kolme kuu jooksul teate saamisest. Asutusevälise kanali puhul võib põhjendatud juhul aeg olla kuus kuud. Pädevuseta asutus edastab teate viivitamata, hiljemalt viiendal tööpäeval. Kinnitus, järelmeetmete tagasiside ja menetluse lõpptulemus on erinevad sündmused.
2. Õigusnorm ja Menetlusprotseduurid
Siduge iga tulemus tõendiga. Määrake sobiv teavitus, paranduse vastutaja ja järelkontroll. Kontrollige tähtaja täitmist ka juhul, kui mõni uurimistegevus jätkub. Korraldage säilitamine eraldi otsuse alusel. Enne järgmise osa juurde minekut kujutlege, et annate selle ülesande kolleegile üle. Selgitage, milline kontroll tuleb teha esimesena, milline otsus sõltub kontrolli tulemusest ning milline kirje võimaldab hiljem otsuse põhjendust taastada. Näidake ekraanil etappi, kus eksimus võiks tulemust muuta. Vastutuse määramine peab hõlmama ka töö jätkamist puudumise ajal.
Aruanne leiab dokumenteerimata valikumuudatuse ning nõuab sõltumatut kontrolli. Teavitajale antakse lubatud kokkuvõte. Organisatsioon ei avalda kogu toimikut kõigile tarnijatele. Vaadake näidet tähelepanelikult. Eristage esitatud asjaolud teabest, mis vajab veel kinnitamist. Ärge lisage loole kirjeldamata sündmusi ega oletatavaid motiive. Kui mõni küsimus jääb lahtiseks, kirjutage see kontrollimist vajava asjaoluna üles. Nii saab valida olemasoleva teabega proportsionaalse tegevuse ja vältida enneaegseid järeldusi.
3. Praktiline Kaasus ja Otsustusprotsess
Lahendage nüüd ülesanne. Kas tagasiside peab sisaldama kõiki kogutud isikuandmeid? Valige vastus ning põhjendage seda ühe lausega. Pausi ajal võrrelge oma otsust äsja selgitatud tingimustega. Mõelge ka sellele, milline dokument või kirje võimaldaks otsuse õiguspärasust hiljem kontrollida. Pelk vastuse märkimine ei näita veel, kas mõistate selle aluseks olevat seost.
Ei. Sisu peab vastama kohustusele ja konfidentsiaalsusele. Menetluse tulemust saab selgitada sobivas ulatuses ilma põhjendamatu täieliku avaldamiseta.
Vältida tuleb järgmist viga: tagasiside võrdsustamine kogu toimiku väljastamisega.
Rakendage seda õiguslikku tingimust veel ühes olukorras. Platvorm arvestab kõigis riikides 90 päeva sõnumi avamisest. Kas see sobib Eestis?
Ei. Kinnitus antakse üldjuhul seitsme päeva jooksul saamisest. Järelmeetmete tagasiside tähtaeg on kolm kuud saamisest, asutusevälisel kanalil põhjendatud juhul kuus kuud. Arvestage seaduse erandeid ja eristage tööpäevi kalendripäevadest. Kolm kuud ei võrdu alati 90 päevaga ning avamise aeg ei asenda saabumist.
Meelde tasub jätta järgmised põhimõtted. Esiteks: Põhjendatud tulemus. Teiseks: Piiratud suhtlus. Kolmandaks: Määratud parandus.
Töös rakendamiseks otsige üles oma organisatsiooni menetluskord või kirjeldage, kuidas selle koostaksite. Leidke üks erinevus teie töökorra ja lahendatud näite vahel. Pange kirja soovitud muudatus ning teave, mida vajate selle põhjendamiseks. Märkige ka see, kellel on õigus muudatus kinnitada ja kes kontrollib selle toimimist. Ülesande saate lõpetada videoga kaasneval töölehel.
Õppetunni lõpuks peaksite oskama edastada lubatud tulemus ning määrata tegevus. Kui mõni samm jäi ebaselgeks, vaadake põhjendatud vastust uuesti. Säilitage kokkuvõte järgmise sarnase olukorra lahendamiseks ja märkige kohad, mis vajavad teie organisatsioonis täpsustamist.
Siduge töölehel oma ettepanek selles videos selgitatud tingimusega. Nimetage muudetav dokument või platvormiväli ja muudatuse kinnitaja. Soovitusliku töövõtte puhul selgitage vähendatavat riski. Õigusliku kohustuse puhul märkige allikas ja selle kohaldamise tingimus. Kontrollige, kas kavandatud muudatus puudutab ka ligipääsuõigusi või kasutajale antavat teavet.