MAINSYSTEMS 
1. Põhimõisted ja Õiguslik Kontekst
Selles videos õpime, kuidas anda kasutajale selge juhis järgmise sammu kohta. Jälgige otsuste järjekorda. Kes osaleb, millist teavet ta vajab ja milline tulemus tuleb saavutada? Nende seoste abil saate muuta õppematerjali töövõtteks, mille toimimist saab teine inimene kontrollida. Koolitus peab aitama inimesel teha konkreetset otsust. KVS § 3 lõike 3 kohaldamisalas on oluline korruptsiooni ennetamise ja ametiseisundi teadlikkus ning kohustuste kontroll. Teiste organisatsioonide koolitusmudel võib olla juhtimisvalik. Osalusleht ei tõenda üksi oskust ega nõuetele vastavust.
Kommunikatsioon peaks aitama leida reegli, küsida nõu või esitada teate. Liiga üldine kampaania võib jätta kanalini jõudmise selgitamata. Teave peab vastama tegelikule seadistusele ja Eesti kaitsetingimustele. Kõiki muresid ei tohi nimetada automaatselt TÕRTKS kaitstuks.
Arvestage järgmise õigusliku tingimusega. § 4 lõige 4 võimaldab pöörduda otse asutusevälise kanali kaudu. § 6 järgi määrab pädevuse asjaomane järelevalve- või süüteomenetlusõigus. Üks asutus ei menetle kõiki valdkondi. Üldsusele avalikustamisel tuleb hinnata § 12 eritingimusi. Tehnoloogiapakkuja kasutamine ei muuda tööandja kanalit asutuseväliseks ametlikuks kanaliks.
2. Õigusnorm ja Menetlusprotseduurid
Valige sihtrühmale sobiv koht ja keel. Näidake ametlikku ligipääsu ning turvalist suhtlust. Kontrollige lubadusi ja linke väljamõeldud katsega. Selgitage, kuidas nõustamine erineb rikkumisteatest ning kust leida väline pädev tee. Enne järgmise osa juurde minekut kujutlege, et annate selle ülesande kolleegile üle. Selgitage, milline kontroll tuleb teha esimesena, milline otsus sõltub kontrolli tulemusest ning milline kirje võimaldab hiljem otsuse põhjendust taastada. Näidake ekraanil etappi, kus eksimus võiks tulemust muuta. Vastutuse määramine peab hõlmama ka töö jätkamist puudumise ajal.
Plakat ütleb ainult räägi julgelt, kuid ei näita kanalit. Parandatud versioon annab selge aadressi ja viite tingimustele ning kontrollitakse selle kasutatavust tootmises. Vaadake näidet tähelepanelikult. Eristage esitatud asjaolud teabest, mis vajab veel kinnitamist. Ärge lisage loole kirjeldamata sündmusi ega oletatavaid motiive. Kui mõni küsimus jääb lahtiseks, kirjutage see kontrollimist vajava asjaoluna üles. Nii saab valida olemasoleva teabega proportsionaalse tegevuse ja vältida enneaegseid järeldusi.
3. Praktiline Kaasus ja Otsustusprotsess
Lahendage nüüd ülesanne. Kas julgustav sõnum asendab kasutusjuhise? Valige vastus ning põhjendage seda ühe lausega. Pausi ajal võrrelge oma otsust äsja selgitatud tingimustega. Mõelge ka sellele, milline dokument või kirje võimaldaks otsuse õiguspärasust hiljem kontrollida. Pelk vastuse märkimine ei näita veel, kas mõistate selle aluseks olevat seost.
Ei. Inimene vajab arusaadavat järgmist sammu ja täpset teavet. Lubadus peab olema kooskõlas kanali tegeliku tööga.
Vältida tuleb järgmist viga: kampaanialoosungi pidamine piisavaks juhendiks.
Rakendage seda õiguslikku tingimust veel ühes olukorras. Nõustamisleht nimetatakse kõigi teadete ainsaks sihtkohaks. Mis vajab kontrolli?
Kontrollige asutuse pädevust konkreetse rikkumise suhtes ja ametlikku teavitusviisi. Nõustamine, teate vastuvõtmine ja uurimine võivad olla erinevad ülesanded. § 4 lõige 4 lubab välist kanalit kasutada eelneva siseteateta. Avalikustamise tingimusi tuleb eraldi hinnata.
Meelde tasub jätta järgmised põhimõtted. Esiteks: Leitav kanal. Teiseks: Täpne lubadus. Kolmandaks: Kasutatav juhis.
Töös rakendamiseks otsige üles oma organisatsiooni menetluskord või kirjeldage, kuidas selle koostaksite. Leidke üks erinevus teie töökorra ja lahendatud näite vahel. Pange kirja soovitud muudatus ning teave, mida vajate selle põhjendamiseks. Märkige ka see, kellel on õigus muudatus kinnitada ja kes kontrollib selle toimimist. Ülesande saate lõpetada videoga kaasneval töölehel.
Õppetunni lõpuks peaksite oskama anda kasutajale selge juhis järgmise sammu kohta. Kui mõni samm jäi ebaselgeks, vaadake põhjendatud vastust uuesti. Säilitage kokkuvõte järgmise sarnase olukorra lahendamiseks ja märkige kohad, mis vajavad teie organisatsioonis täpsustamist.
Siduge töölehel oma ettepanek selles videos selgitatud tingimusega. Nimetage muudetav dokument või platvormiväli ja muudatuse kinnitaja. Soovitusliku töövõtte puhul selgitage vähendatavat riski. Õigusliku kohustuse puhul märkige allikas ja selle kohaldamise tingimus. Kontrollige, kas kavandatud muudatus puudutab ka ligipääsuõigusi või kasutajale antavat teavet.