Preparar antes de publicar

  • Identificar quién puede utilizar el canal y qué materias cubre.
  • Definir vías alternativas para emergencias, reclamaciones u obligaciones específicas.
  • Designar responsables y reglas para conflictos de intereses.
  • Configurar acceso, comunicación, plazos y documentación.
  • Probar los recorridos anónimo e identificado.
Marco general: Ley 2/2023. La obligación y el procedimiento concreto deben analizarse para cada entidad.