Implantación del canal de denuncias en empresas tecnológicas
Las empresas de tecnología, telecomunicaciones, consultoría y servicios profesionales con 50 o más trabajadores en España deben disponer obligatoriamente de un canal de denuncias interno conforme a la Ley 2/2023. En un sector con alta movilidad laboral, equipos deslocalizados y gran volumen de información sensible, el canal ético es una pieza clave para proteger los activos intangibles de la empresa.
Garantía frente a accesos de administradores de sistemas internos
Uno de los mayores retos en empresas tecnológicas es que los administradores de sistemas internos (sysadmins) puedan monitorizar el tráfico de red interno o acceder a buzones de correo. La plataforma UNOVOX es un servicio SaaS externo e independiente que no almacena direcciones IP ni metadatos de los informantes, garantizando que ningún empleado técnico interno pueda interceptar la comunicación.
El canal permite que colaboradores externos, contratistas independientes y desarrolladores remotos comuniquen cualquier irregularidad de forma anónima, interactuando con el Responsable del Sistema a través de una pasarela web segura cifrada.
La Ley 2/2023 protege a quienes revelen información reservada cuando exista sospecha razonable de infracción legal, eximiéndoles de responsabilidad por infracción de acuerdos de confidencialidad (NDA).
Investigación digital y cadena de custodia
En el sector tecnológico, las investigaciones requieren el análisis de repositorios de código, registros de actividad y contratos de licencia. La plataforma permite almacenar evidencias digitales con hash criptográfico, asegurando su validez probatoria ante la jurisdicción social, civil o penal.
El cumplimiento de los plazos de 7 días naturales para el acuse de recibo y 3 meses para la conclusión del caso se monitoriza mediante alertas automáticas. Al finalizar, el instructor elabora el informe de conclusiones proponiendo el archivo, la adopción de medidas disciplinarias o el ejercicio de acciones legales por vulneración de secretos o daños informáticos.
Simulacros periódicos en entornos remotos y tecnológicos
La empresa tecnológica debe programar pruebas anuales enviando comunicaciones simuladas de fuga de datos para validar que los flujos de alerta llegan al director de compliance sin que los administradores de sistemas locales puedan acceder a las evidencias.
