Sector público local

Canal de denuncias para ayuntamientos y entidades locales.

Una plataforma para recibir comunicaciones, tramitar casos, controlar plazos y preparar documentación, adaptada a la estructura y a los procedimientos de la entidad.

Pedir demostración para entidad local Confirmar encaje

Configuración por departamentosAsignación de responsablesInformes e histórico

Un proceso configurable

La estructura municipal reflejada en el canal.

Categorías, departamentos, prioridades, responsables, plazos, campos adicionales y documentos públicos pueden configurarse en la plataforma. El objetivo es alinear el canal con el procedimiento aprobado por la entidad.

Ajustes de UNOVOX para departamentos, categorías, plazos y asignación de casos

ORGANIZACIÓN

Equipos, categorías y circuitos propios.

La entidad local puede estructurar el canal según las unidades internas y el modelo de responsabilidad definido.

Departamentos y categorías configurables
Asignación manual o automática de casos
Plazos asociados a las transiciones de estado
Documentos públicos disponibles en el portal

Situaciones a preparar

El canal debe aceptar distintos tipos de comunicación.

La clasificación concreta debe resultar del reglamento y de la realidad de la entidad. Los ejemplos operativos pueden incluir contratación pública, conflictos de intereses, relaciones laborales, protección de datos, uso de recursos y otras materias cubiertas.

Contratación y proveedores

Comunicaciones relacionadas con procedimientos, adjudicaciones o ejecución contractual.

Personas y relaciones laborales

Situaciones reportadas por trabajadores u otras personas relacionadas con la entidad.

Conflictos de intereses

Información que necesita tramitación reservada y análisis documentado.

Datos y sistemas

Comunicaciones sobre tratamiento de información o uso de recursos tecnológicos.

Rendición de cuentas

Informes preparados a partir de los casos registrados.

UNOVOX ofrece informes anuales y periódicos, dosieres de caso y registros de auditoría. La información presentada depende del periodo, de los casos y de las opciones elegidas.

Informes UNOVOX para gestión, investigación y auditoría

Encaje

Confirmar la obligación y definir el procedimiento.

La aplicación de la Ley 2/2023 debe analizarse según la naturaleza y dimensión de la entidad y conforme a otras reglas relevantes. La existencia de una plataforma no sustituye la aprobación de políticas, responsabilidades y procedimientos internos.

Preparación recomendada

Identificar responsables, canales de recepción, materias cubiertas, reglas de acceso, plazos, comunicación con el informante, conservación y documentación.

Fuentes: consulte la Ley 2/2023. El contenido es informativo y no sustituye el asesoramiento jurídico.

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