El alcance final, las condiciones de soporte y las eventuales necesidades adicionales se describen en la propuesta comercial.
El canal público y la gestión de casos en el mismo plan.
Precio de referencia para una organización. Las necesidades multi-entidad, de colaboración o de contratación pública se analizan durante la contratación.
La propuesta identifica claramente el alcance, las condiciones comerciales, el soporte y los próximos pasos.
Preguntas sobre el precio
¿Qué se confirma en la propuesta?
Entidad cubierta, alcance del canal, necesidades de configuración, soporte, facturación y cualquier requisito adicional.
¿Puedo ver el producto antes de contratar?
Sí. La demostración recorre el canal público, el área de gestión, los ajustes, las estadísticas y los informes de principio a fin.
¿Existe una opción para socios?
Sí. El programa de socios se trata por separado para que el modelo comercial y el acompañamiento sean adecuados al tipo de colaboración.
¿Cómo se tratan las necesidades multi-entidad?
Se evalúan antes de la propuesta para identificar el número de entidades, equipos, canales y requisitos de gestión implicados.