Preparar antes de publicar
- Identificar quién puede usar el canal y qué materias abarca.
- Definir vías alternativas para emergencias, reclamaciones u obligaciones específicas.
- Designar responsables y reglas para conflictos de intereses.
- Configurar acceso, comunicación, plazos y documentación.
- Probar los flujos anónimo e identificado.
Marco general: Directiva (UE) 2019/1937 y su transposición nacional. La obligación y el procedimiento concreto deben analizarse para cada entidad.
