Sector público local

Canle de denuncias para concellos e entidades locais.

Unha plataforma para recibir comunicacións, tramitar casos, controlar prazos e preparar documentación, adaptada á estrutura e aos procedementos da entidade.

Pedir demostración para entidade local Confirmar encaixe

Configuración por departamentosAsignación de responsábeisInformes e histórico

Un proceso configurable

A estrutura municipal reflectida na canle.

Categorías, departamentos, prioridades, responsábeis, prazos, campos adicionais e documentos públicos poden configurarse na plataforma. O obxectivo é aliñar a canle co procedemento aprobado pola entidade.

Axustes de UNOVOX para departamentos, categorías, prazos e asignación de casos

ORGANIZACIÓN

Equipos, categorías e circuítos propios.

A entidade local pode estruturar a canle segundo as unidades internas e o modelo de responsabilidade definido.

Departamentos e categorías configurables
Asignación manual ou automática de casos
Prazos asociados ás transicións de estado
Documentos públicos dispoñibles no portal

Situacións a preparar

A canle debe aceptar distintos tipos de comunicación.

A clasificación concreta debe resultar do regulamento e da realidade da entidade. Os exemplos operativos poden incluír contratación pública, conflitos de intereses, relacións laborais, protección de datos, uso de recursos e outras materias cubertas.

Contratación e provedores

Comunicacións relacionadas con procedementos, adxudicacións ou execución contractual.

Persoas e relacións laborais

Situacións reportadas por traballadores ou outras persoas relacionadas coa entidade.

Conflitos de interesses

Información que necesita tramitación reservada e análise documentada.

Datos e sistemas

Comunicacións sobre tratamento de información ou uso de recursos tecnolóxicos.

Rendición de contas

Informes preparados a partir dos casos rexistrados.

UNOVOX ofrece informes anuais e periódicos, dosiers de caso e rexistros de auditoría. A información presentada depende do periodo, dos casos e das opcións elixidas.

Informes de UNOVOX para xestión, investigación e auditoría

Encaixe

Confirmar a obriga e definir o procedemento.

A aplicación da Lei 2/2023 debe analizarse segundo a natureza e dimensión da entidade e conforme a outras regras relevantes. A existencia dunha plataforma non substitúe a aprobación de políticas, responsabilidades e procedementos internos.

Preparación recomendada

Identificar responsábeis, canles de recepción, materias cubertas, regras de acceso, prazos, comunicación co informante, conservación e documentación.

Fontes: consulte a Lei 2/2023. O contido é informativo e non substitúe o asesoramento xurídico.

Escolla o seu país

Belgium