Seguridade e privacidade

Confidencialidade explicada a través do produto.

En lugar de presentar certificacións ou garantías xenéricas, mostramos os controis visíbeis na operación: acceso reservado, configuración de usuarios, histórico, comparticións filtradas e documentación.

Revisar requisitos de seguridade Ver o produto

Principios operativos

Protexer o acceso, limitar a exposición e deixar rastro das accións.

A confidencialidade depende á vez da tecnoloxía e dos procedementos da organización. UNOVOX apoia o control do proceso; os responsábeis, os accesos e as regras internas seguen tendo que ser definidos pola entidade.

Área reservada

A xestión de casos esixe autenticación de usuarios autorizados e está separada da canle pública.

Identificación opcional

O formulario pode permitir que a persoa denuncie de forma anónima ou que se identifique.

Asignación de casos

O equipo asocia responsábeis aos procesos e segue os cambios no histórico.

Compartición filtrada

As ligazóns externas presentan unha versión seleccionada do caso e poden revogarse.

Histórico operativo

Cambios de estado, asignacións, mensaxes, comparticións e alertas quedan asociados ao proceso.

Documentación

Dosiers de caso e rexistros de auditoría apoian a revisión e a rendición de contas.

Acceso e configuración

Cada organización define quen opera a canle.

A área de axustes permite xestionar usuarios, asignación de casos, categorías, departamentos, prazos e outros elementos do funcionamento da canle.

Axustes de UNOVOX para xestionar usuarios, asignación de casos e configuración da canle

EXPOSICIÓN CONTROLADA

Colaboración externa sen entregar o proceso enteiro.

O equipo pode crear unha ligazón a unha versión filtrada do caso. A compartición pode consultarse, seguirse e revogarse, quedando esas accións visíbeis no histórico.

Tipos de informe de UNOVOX incluíndo dosier de caso e rexistro de auditoría

REVISIÓN

Preparar información sen reconstruír o histórico.

O dosier de caso e o rexistro de auditoría parten da información e das accións xa rexistradas na plataforma. O contido concreto depende dos datos existentes e das opcións seleccionadas polo equipo.

Antes de contratar

Cuestións de seguridade que deben ter resposta documental.

Unha avaliación empresarial non debe depender só de insignias. Recomendamos confirmar por escrito o aloxamento e os subcontratistas, copias de seguridade, recuperación, control de accesos, retención, eliminación, resposta a incidentes e condicións do acordo de tratamento de datos.

O que UNOVOX mostra no produto

Autenticación do equipo, xestión de usuarios, asignación de responsábeis, seguimento de prazos, histórico, comparticións revogables e informes.

Os requisitos específicos da súa organización revísanse durante o proceso de demostración e oferta. Non presentamos neste sitio certificacións que non estean confirmadas.

Marco: a Lei 2/2023 esixe que a canle garanta a seguridade, integridade e conservación da denuncia, a confidencialidade da identidade ou o anonimato e a prohibición de acceso por persoas non autorizadas. Consulte o texto oficial.

Escolla o seu país

Belgium