Marco y Visión General

Destinatarios: Responsables del canal, equipos jurídicos, cumplimiento y usuarios

Programa y Módulos del Curso

El programa curricular se divide en 5 módulos con videoclases, análisis de puntos críticos y casos prácticos de resolución inmediata:

Módulo 1 6 minutos Vídeo + Texto

Autoridades externas, apoyo e información institucional

distinguir la finalidad de cada contacto institucional

Módulo 2 6 minutos Vídeo + Texto

Elegir vía externa y destinatario competente

aplicar criterios nacionales de acceso al canal externo

Módulo 3 6 minutos Vídeo + Texto

Preparar información para una comunicación externa

preparar información clara y proporcionada para la autoridad

Módulo 4 6 minutos Vídeo + Texto

Demostración de envío, confirmación y seguimiento

reconocer etapas de envío y conservar acceso al seguimiento

Módulo 5 7 minutos Vídeo + Texto

Responder solicitudes y deberes de información

distinguir seguimiento de casos e información institucional

Formación Corporativa y Certificación de Equipos

UNOVOX diseña programas de capacitación ejecutiva a medida para empresas y entidades públicas, alineados con el código ético interno y con emisión de informes de seguimiento auditables.