MAINSYSTEMS
Definiera agenten
Skapa AI-agenten som ska ansvara för det autonoma utredningsarbetet.
NYTT · AI-AGENTER
Autonoma utredningar, med slutlig mänsklig validering.
Definiera AI-agenter, tilldela dem en eller flera rapportkategorier och låt dem driva utredningen autonomt. Den slutliga valideringen av all insamlad information fortsätter att vara plattformsadministratorens ansvar.
Så fungerar det
Administratören definierar omfattningen. AI-agenten genomför utredningen.
Autonomin konfigureras uttryckligen. Administratören väljer de kategorier som ska hanteras av varje agent; övriga fortsätter i teamets vanliga flöde.
Tilldela kategorier
Koppla en eller flera rapportkategorier till agenten, enligt organisationens modell.
Utred autonomt
När ett ärende som omfattas kommer in driver och organiserar AI-agenten utredningen.
Validera informationen
Administratören granskar all insamlad information och står för den slutliga valideringen av processen.
Autonomi genom mänskligt beslut
Ingen kategori lämnas till en AI-agent som standard. Organisationen bestämmer var automatisering används och behåller ansvaret för den slutliga valideringen.
Operativ kontroll
Att automatisera utredningen betyder inte att ge upp kontrollen.
AI-agenterna hanterar autonomt de kategorier som tilldelas dem. Administratören behåller överinseendet och validerar resultatet först efter att ha granskat den insamlade informationen.
- Omfattning definierad per kategori
- Autonom hantering av ärenden som omfattas
- Information förberedd för granskning
- Slutlig validering av administratören
FLÖDE PER KATEGORIAutonomi med mänsklig kontroll
- Bedrägeri
- Konflikter
- Trakasserier
Utreder och organiserar informationen autonomt.
Granskar informationen och står för den slutliga valideringen.
Slutsatsen går bara vidare efter mänsklig validering.
Effekt på teamet
Större utredningskapacitet. Samma ansvar.
Målet är att avlasta teamet från repetitivt arbete utan att skapa en „svart låda”. Autonomins omfattning är synlig och slutsatsen fortsätter att omfattas av mänsklig granskning.
Operativ skala
Fördela kategorier mellan agenter och öka kapaciteten att hantera utredningar.
Konsekvens
Tillämpa en definierad metod på ärenden som omfattas av samma kategorier.
Teamets fokus
Koncentrera mänsklig tid på analys, undantag och det slutliga beslutet.
Överinseende
Låt administratören fortsätta ansvara för valideringen av all insamlad information.
AI-agenter + UNOVOX
Begär demo Se en autonom utredning från början till validering.
Begär en demonstration av den nya funktionen i en plattform med obegränsade användare och obegränsade språk.