Sisäinen kanava

Se on tapa, jolla toimija itse huolehtii ilmoitusten vastaanottamisesta ja seurannasta. Sitä voidaan hoitaa sisäisesti tai ulkoisen tuen avulla, edellyttäen että malli kunnioittaa voimassa olevia lain vaatimuksia riippumattomuudesta, luottamuksellisuudesta ja menettelystä.

Ulkoinen kanava

Toimivaltaiset viranomaiset tarjoavat sen. Laki tunnistaa viranomaiset, jotka vastaanottavat ulkoisia ilmoituksia kukin omalla vastuualueellaan, ja määrittelee ehdot tämän reitin käyttämiselle.

Kaksi reittiä eivät ole samanarvoisia

Sisäinen kanava on osa toimijan omaa toimintaa. Ulkoinen kanava välittää ilmoituksen toimivaltaiselle viranomaiselle. Ilmoittajalle tulisi antaa selkeää tietoa käytettävissä olevista vaihtoehdoista.

Mitä toimijan tulee julkaista

  • Kuka voi käyttää sisäistä kanavaa.
  • Mitä asioita voidaan ilmoittaa.
  • Miten kirjallinen tai suullinen ilmoitus jätetään, silloin ko se on sovellettavissa.
  • Miten luottamuksellisuus tai anonymiteetti suojataan.
  • Miten ilmoitusta voidaan seurata ja palautetta vastaanottaa.
  • Tiedot asiaankuuluvista ulkoisista kanavista.

Sisäinen hoito vai ulkoinen palvelu

Alustan tai ulkoisen toimijan hankkiminen ei siirrä automaattisesti kaikkea vastuuta. Toimijan on edelleen määritettävä vastuuhenkilö, menettely, käyttöoikeudet, päätökset ja velvollisuus antaa selkoa.

Viralliset lähteet: Laki (2021:890) — Ruotsin valtiopäivät (riksdagen) ja lakiteksti lagen.nu-sivustolla. Tämä sisältö ei korvaa juridista neuvontaa.