MAINSYSTEMS
Määrittele agentti
Luo AI-agentti, joka vastaa itsenäisestä tutkintatyöstä.
UUTTA · AI-AGENTIT
Itsenäiset tutkinnat, lopullinen vahvistus ihmisellä.
Määrittele AI-agentit, anna niille yksi tai useampi ilmoituskategoria ja anna niiden viedä tutkintaa eteenpäin itsenäisesti. Kaiken kerätyn tiedon lopullinen vahvistus pysyy alustan ylläpitäjän vastuulla.
Näin se toimii
Ylläpitäjä määrittelee laajuuden. AI-agentti toteuttaa tutkinnan.
Itsenäisyys määritetään nimenomaisesti. Ylläpitäjä valitsee kategoriat, jotka kukin agentti käsittelee; muut jatkavat tiimin tavallisessa kulussa.
Määritä kategoriat
Liitä yksi tai useampi ilmoituskategoria agenttiin, organisaation mallin mukaan.
Tutki itsenäisesti
Ko katettu asia tulee sisään, AI-agentti vie tutkintaa eteenpäin ja järjestää sen.
Vahvista tiedot
Ylläpitäjä tarkastaa kaiken kerätyn tiedon ja vastaa prosessin lopullisesta vahvistuksesta.
Itsenäisyys ihmisen päätöksellä
Mitään kategoriaa ei anneta AI-agentille oletuksena. Organisaatio päättää, missä automaatiota käytetään, ja säilyttää vastuun lopullisesta vahvistuksesta.
Toiminnallinen valvonta
Tutkinnan automatisointi ei tarkoita valvonnasta luopumista.
AI-agentit käsittelevät itsenäisesti niille määritetyt kategoriat. Ylläpitäjä säilyttää yleisvalvonnan ja vahvistaa tuloksen vasta tarkastettuaan kerätyn tiedon.
- Laajuus määritetään kategoriakohtaisesti
- Katettujen asioiden itsenäinen käsittely
- Tiedot valmisteltuna tarkastusta varten
- Ylläpitäjän loppuvahvistus
KULKU KATEGORIAN MUKAANItsenäisyys ihmisen valvonnassa
- Petokset
- Konfliktit
- Häirintä
Tutkii ja järjestää tiedot itsenäisesti.
Tarkastaa tiedot ja vastaa lopullisesta vahvistuksesta.
Johtopäätös etenee vain ihmisen vahvistuksen jälkeen.
Vaikutus tiimiin
Suurempi tutkintakapasiteetti. Sama vastuu.
Tavoitteena on vapauttaa tiimi toistuvasta työstä luomatta „mustaa laatikkoa”. Itsenäisyyden laajuus on näkyvillä, ja johtopäätös on edelleen ihmisen tarkastuksen alainen.
Toiminnallinen skaala
Jaa kategorioita agenteille ja lisää tutkintojen käsittelykapasiteettia.
Johdonmukaisuus
Sovella määriteltyä menetelmää asioihin, jotka kuuluvat samoihin kategorioihin.
Tiimin fokus
Keskitä ihmisten aika analyysiin, poikkeuksiin ja lopulliseen päätökseen.
Valvonta
Anna ylläpitäjän vastata edelleen kaiken kerätyn tiedon vahvistuksesta.
AI-AGENTIT + UNOVOX
Pyydä demo Katso itsenäinen tutkinta alusta loppuvahvistukseen.
Pyydä esittely uudesta ominaisuudesta alustalla, jossa on rajoittamaton määrä käyttäjiä ja kieliä.