Sisäinen kanava

Se on tapa, jolla toimija itse järjestää ilmoitusten vastaanoton ja seurannan. Sitä voidaan hoitaa sisäisesti tai ulkoisen tuen avulla, kunhan malli kunnioittaa riippumattomuutta, luottamuksellisuutta ja menettelyä koskevia lakisääteisiä vaatimuksia.

Ulkoinen kanava

Sen tarjoavat toimivaltaiset viranomaiset. Laki yksilöi viranomaiset, jotka vastaanottavat ulkoisia ilmoituksia kukin omalla vastuualueellaan, ja määrittää kyseisen reitin käytön ehdot.

Kaksi reittiä eivät ole samanarvoisia

Sisäinen kanava on osa toimijan omaa toimintaa. Ulkoinen kanava välittää ilmoituksen toimivaltaiselle viranomaiselle. Ilmoittajalle tulisi antaa selkeää tietoa käytettävissä olevista vaihtoehdoista.

Mitä toimijan tulee julkaista

  • Kuka voi käyttää sisäistä kanavaa.
  • Mitä tapauksia voi ilmoittaa.
  • Miten kirjallinen tai suullinen ilmoitus jätetään, kun se on sovellettavissa.
  • Miten luottamuksellisuus tai nimettömyys suojataan.
  • Miten ilmoitusta voi seurata ja palautetta vastaanottaa.
  • Tiedot asiaankuuluvista ulkoisista kanavista.

Sisäinen käyttö vai ulkoinen palvelu

Alustan tai ulkoisen toimijan hankkiminen ei automaattisesti siirrä kaikkea vastuuta. Toimijan on yhä määritettävä vastuuhenkilö, menettely, käyttöoikeudet, päätöksenteko ja raportointivelvollisuus.

Viralliset lähteet: Laki (2021:890) — Ruotsin valtiopäivät ja lain teksti lagen.nu-sivustolla. Tämä sisältö ei korvaa oikeudellista neuvontaa.