Vastaanottovahvistus: seitsemän päivää

Kun ilmoitus on vastaanotettu, toimijan on pääsääntöisesti vahvistettava vastaanotto ilmoittajalle seitsemän päivän kuluessa. Viestinnässä on kunnioitettava lain poikkeuksia, mukaan lukien tilanteet, joissa se voisi vaarantaa henkilöllisyyden suojaamisen.

Suunnitellut tai toteutetut toimenpiteet: kolme kuukautta

Laki edellyttää, että ilmoittaja saa säädetyn ajan kuluessa tietoa ilmoituksen seuraamiseksi suunnitelluista tai toteutetuista toimenpiteistä ja niiden syistä. Käytännössä tämä edellyttää, että tiedetään, milloin tapaus tuli sisään, kuka vastaa ja mitä on jo päätetty.

Kolme kuukautta ei välttämättä tarkoita „tapaus päätetty”

Määräaika koskee seurantaa koskevaa tiedonantoa. Tutkinta voi riippua monimutkaisuudesta, kolmansista osapuolista tai muista menettelyistä.

Sisäiset määräajat

Lakisääteisten määräaikojen lisäksi toimijan tulisi määrittää sisäiset ajat seulonnalle, kohdistukselle, yhteydenotolle, tietojen keruulle, tarkastukselle ja päätöksenteolle. Nämä määräajat auttavat välttämään tapauksen pysähtymisen lakisääteiseen rajaan asti.

Näin tuet hallintaa

  • Rekisteröi automaattisesti tapauksen luontipäivä.
  • Yhdistä vastuuhenkilö, prioriteetti ja tila.
  • Aseta määräajat sisäisille siirtymille.
  • Luo hälytykset ennen päivämäärän umpeutumista.
  • Rekisteröi viestit, päätökset ja muutokset historiaan.

UNOVOX mahdollistaa määräaikojen määrittämisen ja toiminnallisten mittarien seuraamisen. Määritysten tulee vastata toimijan vahvistamaa menettelyä.

Viralliset lähteet: Laki (2021:890) — Ruotsin valtiopäivät ja lain teksti lagen.nu-sivustolla. Tämä sisältö ei korvaa oikeudellista neuvontaa.