Sektor · Zdravstvena nega, domovi za starejše in socialno varstvo

Prijavni kanal za domove starejših občanov in socialnovarstvene zavode na Slovensku.

Zaupno prijavljanje za negovalce, zdravstveno osebje, svojce in dobavitelje v socialnovarstvenih ustanovah po Zakonodajni odlok št. 24/2023.

Zahtevajte demo Overiť zákonnú povinnosť

Nega in Ranljivost

Varstvo ranljivih stanovalcev in visoki etični standardi

V domovih za starejše in zavodih kanal ščiti osebje, ki opozori na pomanjkljivosti pri oskrbi ali neprimerno ravnanje.

Prijavni kanal in kakovost oskrbe v domovih starejših

Socialno Varstvo na Slovensku

Dostojanstvo stanovalcev, kadrovski normativi in javna sredstva

V domovih za starejše in varstvenih centrih na Slovensku se prijave nanašajo na neupoštevanje kadrovskih normativov, neupravičeno telesno oviranje, napake pri dajanju zdravil, prikrite padce ali nepravilno porabo javnih sredstev. Prijavitelji so običajno negovalci ali medicinske sestre. Kanal mora zagotavljati popolno anonimnost.

Platforma omogoča takojšnje posredovanje zadeve vodji kakovosti ali nadzornemu organu, neodvisno od vodstva posameznega doma.

Področja tveganja v socialnem varstvu

Notranji kanal obravnava resne nepravilnosti pri oskrbi, ločeno od vsakodnevnih želja svojcev.

Kakovost Oskrbe in Dostojanstvo

Opuščanje nege, slabo ravnanje in kršitve dostojanstva stanovalcev.

Kadrovski Normativi in Turnusi

Pomanjkanje osebja v nočnih izmenah in prirejanje evidenc prisotnosti.

Oskrbnine in Javna Sredstva

Zaračunavanje neopravljenih storitev in nenamenska poraba sredstev.

Zdravila in Higienski Standardi

Pomanjkljiv nadzor nad zdravili in kršitve sanitarnih pravil.

Nega in Dostojanstvo

Zaščita in preglednost za domove in socialne ustanove.

UNOVOX ponuja anonimne šifrirane predale, prilagojene postopke za nego in skladnost z Zakonodajni odlok št. 24/2023.

Vzpostavitev prijavnega kanala v domovih starejših na Slovensku

Zavodi in domovi za starejše s 50 ali več zaposlenimi na Slovensku morajo zagotoviti notranji prijavni kanal po Zakonodajni odlok z dne 10. marca 2023, št. 24.

Zaščita negovalnega osebja

Negovalci se pogosto bojijo posledic za zaposlitev. UNOVOX nudi šifriran anonimni portal za varno posredovanje informacij.

V organizacijah z več domovi gredo prijave neposredno centralni revizijski službi, ne da bi bili obveščeni lokalni vodje.

Ločitev od želja svojcev

Svojci morajo običajne predloge glede prehrane oddati prek običajnih kanalov, medtem ko je ta kanal namenjen kršitvam zakonodaje.

Nadzor nad javnimi sredstvi in inšpekcije

Zavodi morajo dokazovati skrbnost pri inšpekcijskih pregledih. UNOVOX hrani celovit zapisnik vseh ukrepov.

Roki 7 dni in 3 mesece se natančno spoštujejo. Vodstvo izvede popravne ukrepe ali obvesti pristojne organe.

Letna testiranja kakovosti oskrbe

Vodstvo mora letno izvesti preverjanje s simulirano prijavo napake pri negi, da preveri hitrost odziva pristojnih služb.

Stalno spremljanje kakovosti oskrbe

Vodstvo za kakovost in nadzorni organ polletno analizirata trende prijav za prepoznavanje težav v nočnih turnusih ali potreb po usposabljanju, s čimer se izboljšujejo protokoli oskrbe brez izpostavljanja zaposlenih.

Zaupna hramba in ločevanje zdravstvenih podatkov

Zaključeni spisi se hranijo pod celovitim šifriranjem, kar zagotavlja strogo ločitev zdravstvenih podatkov stanovalcev od administrativnih evidenc v skladu z GDPR.

Pravni Okvir na Slovensku: glejte Zakonodajni odlok z dne 10. marca 2023, št. 24. Posamezna organizacija mora konkretno uporabo potrditi glede na svojo strukturo.