Bezpečnosť a súkromie

Dôvernosť vysvetlená cez produkt.

Namiesto certifikátov alebo všeobecných záruk ukazujeme kontroly viditeľné v prevádzke: vyhradený prístup, správa používateľov, história, filtrované zdieľania a dokumentácia.

Preveriť bezpečnostné požiadavky Pozrieť produkt

Prevádzkové princípy

Chrániť prístup, obmedziť vystavenie a zanechať stopu akcií.

Dôvernosť závisí súčasne od technológie a od postupov organizácie. UNOVOX podporuje kontrolu procesu; zodpovedných, prístupy a interné pravidlá musí naďalej určiť organizácia.

Vyhradená oblasť

Správa prípadov vyžaduje autentifikáciu oprávnených používateľov a je oddelená od verejného kanála.

Voliteľná identifikácia

Formulár môže umožniť osobe podať oznámenie anonymne alebo sa identifikovať.

Prideľovanie prípadov

Tím priraďuje zodpovedných k procesom a sleduje zmeny v histórii.

Filtrované zdieľanie

Externé odkazy zobrazujú vybranú verziu prípadu a možno ich odvolať.

Prevádzková história

Zmeny stavu, priradenia, správy, zdieľania a upozornenia zostávajú spojené s procesom.

Dokumentácia

Spisy prípadov a auditné záznamy podporujú revíziu a zodpovednosť.

Prístup a konfigurácia

Každá organizácia si určí, kto prevádzkuje kanál.

V nastaveniach možno spravovať používateľov, prideľovanie prípadov, kategórie, oddelenia, termíny a ďalšie prvky fungovania kanála.

Nastavenia UNOVOX pre správu používateľov, prideľovanie prípadov a konfiguráciu kanála

KONTROLOVANÉ VYSTAVENIE

Externá spolupráca bez odovzdania celého procesu.

Tím môže vytvoriť odkaz na filtrovanú verziu prípadu. Zdieľanie možno zobraziť, sledovať a odvolať, pričom tieto akcie zostávajú viditeľné v histórii.

Typy reportov UNOVOX vrátane spisu prípadu a auditného záznamu

REVÍZIA

Pripraviť informácie bez rekonštrukcie histórie.

Spis prípadu a auditný záznam vychádzajú z údajov a akcií už zaznamenaných na platforme. Konkrétny obsah závisí od existujúcich údajov a od možností vybraných tímom.

Pred uzatvorením zmluvy

Bezpečnostné otázky, ktoré musia mať písomnú odpoveď.

Firemné hodnotenie by sa nemalo opierať len o badge. Odporúčame písomne potvrdiť hosting a subdodávateľov, zálohy, obnovu, kontrolu prístupov, uchovávanie, vymazanie, reakciu na incidenty a podmienky zmluvy o spracúvaní údajov.

Čo UNOVOX ukazuje v produkte

Autentifikácia tímu, správa používateľov, prideľovanie zodpovedných, sledovanie termínov, história, odvolateľné zdieľania a reporty.

Konkrétne požiadavky vašej organizácie preveríme počas demo prezentácie a ponuky. Na tomto webe neuvádzame certifikácie, ktoré nie sú potvrdené.

Rámec: zákon 54/2019 Z. z. vyžaduje, aby kanál zaručil bezpečnosť, integritu a uchovávanie oznámenia, dôvernosť identity alebo anonymity a zabránenie prístupu neoprávneným osobám. Pozrite si oficiálny text.

Vyberte krajinu

Belgium