MAINSYSTEMS 
Resumo da decisión
Tu Canal de Denuncias — Canle española de informes de prezos fixos con proba.
Como comparamos
Damos prioridade ao que pesa na compra e no traballo diario: prezo público, contratación, denuncia e seguimento, xestión de casos, prazos, histórico auditábel, análise, configuración, usuarios sen límite e idiomas sen límite e apoio local. Cando un competidor non publica un detalle, indicamos «baixo consulta» en lugar de asumir.
Comparación práctica
| Área | UNOVOX | Tu Canal de Denuncias — que verificar |
|---|---|---|
| Prezos e contratación | Coñeza o prezo de referencia e as funcionalidades incluídas na plataforma UNOVOX: canle pública, xestión de casos, histórico, estatísticas e informes. | Consulta o prezo público actual ou solicita unha proposta comercial por escrito. |
| Informes e seguimento | Saiba que é unha canle de denuncias, como funciona, que configurar e como avaliar unha plataforma para a Lei 2/2023. | Confirma os informes anónimos, o seguimento e a comunicación bidireccional nunha demostración en directo. |
| Xestión de casos | Criterios para avaliar software de xestión de denuncias: configuración, casos, prazos, comunicación, histórico, estatísticas, informes e seguridade. | Confirma as responsabilidades, os prazos, o historial de auditorías, os anexos e os informes nunha demostración en directo. |
| Configuración e escala | Coñeza a canle pública, a xestión de casos, prazos, mensaxes, histórico, estatísticas, informes e configuración da plataforma UNOVOX. | Confirma os usuarios, idiomas, categorías, entidades e límites de administración na proposta. |
| Seguridade e goberno | Coñeza os controis visíbeis en UNOVOX: acceso reservado, usuarios, asignación, histórico, comparticións filtradas, revogación e informes. | Confirmar aloxamento, controis de acceso, termos de procesamento de datos e procedementos de incidencias por escrito. |
Lista de verificación de decisións
- Use o mesmo escenario de informes con ambas plataformas.
- Solicitar confirmación por escrito do prezo, límites e implementación.
- Verifica funcións, prazos, historial de auditoría e informes.
- Revisa as condicións de aloxamento, procesamento de datos e asistencia.
Non decidas só a partir dunha lista de verificación. Pídalles a ambos provedores que demostren o mesmo caso completo, desde a presentación ata o informe final.
