Espainiako lege-esparrua

2/2023 Legeak barneko informazio-sistemak eta kanpoko informazio-kanalak, konfidentzialtasuna, jarraipena eta errepresalien aurkako babesa arautzen ditu. Espainiako ordenamenduko arau-hauste penalak eta administrazioko arau-hauste larriak edo oso larriak ere hartzen ditu barne.

Arau-hauste arauemaileei eta ustelkeriaren aurkako borrokari buruzko informazioa ematen duten pertsonen babesa arautzen duen Legea — 2/2023 Legea, otsailaren 20koa, BOE-A-2023-4513. Estatuko Aldizkari Ofiziala.

1. Xedea eta rolak

Akordio honek MAINSYSTEMS, LDA. enpresak UNOVOX ematean Bezeroaren kontura datu pertsonalak tratatzeko baldintzak arautzen ditu. Bezeroa tratamenduaren arduraduna da eta MAINSYSTEMS tratamendu-eragilea, DBEOren 28. artikuluaren arabera.

2. Tratamenduaren deskribapena

Tratamenduak salaketak, mezuak, eranskinak eta kudeaketa-erregistroak jasotzea, gordetzea, antolatzea, kontsultatzea, Bezeroari ematea eta ezabatzea barne hartzen du. Datuak informatzaileei, aipatutako pertsonei, lekukoei eta baimendutako erabiltzaileei buruzkoak izan daitezke.

3. Bezeroaren jarraibideak

MAINSYSTEMSek Bezeroaren jarraibide dokumentatuen arabera soilik tratatzen ditu datuak. Jarraibide batek DBEO edo beste arau bat urratzen badu, Bezeroari jakinarazi eta haren exekuzioa eten dezake.

4. Konfidentzialtasuna

Baimendutako pertsonak konfidentzialtasun-betebeharraren mende daude eta behar-beharrezkoa denera baino ez dute sarbidea. Informatzailearen nortasuna eta hura identifikatzeko datuak 2/2023 Legearen eta (EB) 2019/1937 Zuzentarauaren 16. artikuluaren arabera babesten dira.

5. Segurtasun-neurriak

MAINSYSTEMSek rolen araberako sarbide-kontrola, autentifikazioa, garraio-zifratzea, bezeroen bereizketa logikoa, jarduera-erregistroak, segurtasun-kopiak eta gorabeherak kudeatzeko prozedurak aplikatzen ditu.

6. Azpiprozesatzaileak

Bezeroak azpiprozesatzaileak erabiltzea baimentzen du azpiegiturarako, komunikazioetarako, segurtasunerako eta aktibatutako funtzioetarako. MAINSYSTEMSek betebehar baliokideak ezartzen dizkie eta aldaketa garrantzitsuen berri ematen du.

7. Bezeroari laguntza

MAINSYSTEMSek Bezeroari laguntzen dio pertsonen eskubideei erantzuten eta DBEOren 32tik 36ra bitarteko artikuluak betetzen, tratamenduaren izaera eta eskuragarri dagoen informazioa kontuan hartuta.

8. Datu-urraketak

MAINSYSTEMSek bidegabeko atzerapenik gabe jakinarazten dizkio Bezeroari ezagutzen dituen datu-urraketak eta agintaritzari nahiz interesdunei egin beharreko jakinarazpenak baloratzeko informazioa ematen du.

9. Nazioarteko transferentziak

EEEz kanpoko transferentziak DBEOren V. kapituluko mekanismo baliodun batekin soilik egiten dira, hala nola egokitasun-erabaki batekin edo kontratu-klausula estandarrekin, eta behar diren neurri osagarriekin.

10. Itzulketa eta ezabaketa

Zerbitzua amaitzean, Bezeroak datuak esporta ditzake adostutako berreskuratze-aldian. Ondoren MAINSYSTEMSek datuak itzuli edo ezabatzen ditu, legeak gordetzea eskatzen duenean izan ezik, segurtasun-kopien ziklo seguruak errespetatuz.

11. Informazioa eta auditoriak

MAINSYSTEMSek DBEOren 28. artikulua betetzen dela frogatzeko informazioa ematen du eta arrazoizko auditoriak baimentzen ditu, aurretiazko abisuarekin, konfidentzialtasunarekin eta beste bezeroen datuak babestuta.

12. Erantzukizuna eta iraupena

Akordioak indarrean jarraitzen du MAINSYSTEMSek Bezeroaren kontura datuak tratatzen dituen bitartean. Erantzukizuna DBEOren eta Zerbitzu-baldintzetako legezko mugen arabera arautzen da; kontratuari Portugalgo zuzenbidea aplikatzen zaio.

13. Kontaktua

MAINSYSTEMS, LDA. (UNOVOX)
Av. da República, 50, 2.º andar, 1050-196 Lisboa, Portugal
Datu-babesa: dpo@mainsystems.pt
Orokorra: info@mainsystems.pt