Sigurança i pribacidade

Cunfidencialidade splicada atrabeç de l produto.

An beç de certificaçones ó garanties genéricas, mostramos ls cuntrolos besibles na ouperaçon: acesso reserbado, cunfiguraçon de outelizadores, stórico, partilhas filtradas i documentaçon.

Reber requesitos de sigurança Ber l produto

Prencípios ouperacionales

Proteger l acesso, lemitar la sposiçon i deixar rastro de las açones.

La cunfidencialidade depende al mesmo tiempo de la tecnologie i de ls procedimientos de l’ourganizaçon. La UNOVOX apoia l cuntrolo de l porcesso; ls respunsables, ls acessos i las regras anternas cuntinan a deber ser definidos pula antidade.

Ária reserbada

La geston de causos eisige outenticaçon de outelizadores outorizados i stá separada de l canal público.

Eidentificaçon oupcional

L formulário puode permitir denúncia anónima ó ouferecer eidentificaçon.

Atribuiçon de causos

L’eiquipa associa respunsables als porcessos i acumpanha alteraçones ne l stórico.

Partilha filtrada

Ls lhigaçones sternas apersentan ua berson selecionada de l causo i puoden ser rebogadas.

Stórico ouperacional

Alteraçones de stado, atribuiçones, mensaiges, partilhas i alertas quedan associados al porcesso.

Documentaçon

Dossiés de causo i registos d’auditoria apoian la rebison i la prestaçon de cuontas.

Acesso i cunfiguraçon

Cada ourganizaçon define quien oupera l canal.

L’ária de defeniçones permite gerir outelizadores, atribuiçon de causos, catadories, departamientos, prazos i outros eilemientos de l funcionamiento de l canal.

Defeniçones de la UNOVOX para gerir outelizadores, atribuiçon de causos i cunfiguraçon de l canal

SPOSIÇON CUNTROLADA

Colaboraçon sterna sin antregar l porcesso anteiro.

L’eiquipa puode criar ua lhigaçon para ua berson filtrada de l causo. La partilha puode ser cunsultada, acumpanhada i rebogada, quedando essas açones besibles ne l stórico.

Tipos de relatório de la UNOVOX ancluindo dossié de causo i registro d’auditoria

REBISON

Preparar anformaçon sin reconstruir l stórico.

L dossié de causo i l registro d’auditoria parten de l’anformaçon i de las açones yá registadas na plataforma. L cuntenido cuncreto depende de ls dados eisistentes i de las oupçones selecionadas pula eiquipa.

Antes de cuntratar

Questones de sigurança que dében tener repuosta documental.

Ua abaliaçon ampresarial nun debe depender solo de badges. Recomendamos cunfirmar por scrito l alojamiento i subcontratantes, cópias de sigurança, recuperaçon, cuntrolo de acessos, retençon, eileminaçon, repuosta a ancidentes i cundiçones de l acordo de tratamento de dados.

L que la UNOVOX mostra ne l produto

Outenticaçon de l’eiquipa, geston de outelizadores, atribuiçon de respunsables, acumpanhamento de prazos, stórico, partilhas rebogables i relatórios.

Ls requesitos specíficos de la sue ourganizaçon son rebistos durante l porcesso de demonstraçon i proposta. Nun apersentamos neste site certificaçones que nun steian cunfirmadas.

Anquadramiento: la Lei n.º 93/2021 eisige que l canal garanta la sigurança, antegridade i cunserbaçon de la denúncia, la cunfidencialidade de l’eidentidade ó anonimato i l ampedimiento de l acesso por pessonas nun outorizadas. Cunsulte l testo oufecial.

Scuolha l sou paíç

Belgium