MAINSYSTEMS 
La Lei n.º 93/2021 transpón para Pertual la Diretiba (UE) 2019/1937 i stabliç l regime geral de pruteçon de denunciantes de anfractiones, ls canais anternos i sternos, la cunfidencialidade, ls prazos i la pruteçon contra represálias.
Regime Geral de Pruteçon de Denunciantes de Anfraçones — Lei n.º 93/2021, de 20 de dezembro. Diário de la República.
1. Oujeto i papeles
Este acordo regula l tratamiento de dados pessonales que MAINSYSTEMS, LDA. fai cumo ancarregada por conta de l Cliente, respunsable pul tratamiento, na prestaçon de la plataforma UNOVOX, segundo l artigo 28 de l RGPD.
2. Descriçon de l tratamiento
L tratamiento abrange recebir, guardar, ourganizar, cunsultar, poner a l alcance de l Cliente i aliminar denúncias, mensagens, anexos i registros de giston. Puode ambolber denunciantes, pessonas çmentadas, testemunhas i utilizadores outorizados.
3. Anstruçones de l Cliente
MAINSYSTEMS trata ls dados solo segundo anstruçones documentadas de l Cliente. Se ua anstruçon biolar l RGPD ou outra regra aplicable, anforma l Cliente i puode suspender la sue eisecuçon.
4. Cunfidencialidade
Las pessonas outorizadas stan obrigadas a mantener cunfidencialidade i solo aceden al que ye estritamente necessário. La antidade de l denunciante i ls dados que la puodan rebelar son protegidos pula Lei n.º 93/2021 i pul artigo 16 de la Diretiba (UE) 2019/1937.
5. Medidas de segurança
MAINSYSTEMS aplica cuntrolo de acesso por papel, outenticaçon, cifragem an trânsito, separaçon lógica de clientes, registros de atividade, cópias de segurança i procedimentos de resposta a ancidentes.
6. Subancarragados
L Cliente outoriza subancarragados para anfrastrutura, cumunicaçones, segurança i funcionalidades atibadas. MAINSYSTEMS aplica-lhes oubrigaçones eikibalentes i anforma de alteraçones materiales.
7. Ajuda al Cliente
MAINSYSTEMS ajuda l Cliente a respunder als dreitos de las pessonas i a cumprir ls artigos 32 a 36 de l RGPD, cunsiderando la natureza de l tratamiento i l anformaçon que tener.
8. Biolaçones de dados
MAINSYSTEMS comunica al Cliente, sin demora andebida, las biolaçones de dados de que tenga cunhecimiento i fornece l anformaçon necessaira para avaliar cumunicaçones a la outoridade i als pessonas afetadas.
9. Transferéncias anternacionales
Las transferéncias para fuora de l EEE solo se fan cun un mecanismo bálido de l capítulo V de l RGPD, cumo ua decison de adequaçon ou cláusulas cuntratuales tipo, cun medidas adicionales quando seijan necessairas.
10. Deboluçon i aliminaçon
Al terminar l serbício, l Cliente puode sportar ls dados durante l período de recuperaçon acordado. Apuisso, MAINSYSTEMS debólbelos ou alimínalos, salbo se l dreito aplicable oubrigar a guardar, respeitando ls ciclos seguros de cópias.
11. Anformaçon i auditorias
MAINSYSTEMS pon a l alcance l anformaçon necessaira para demunstrar l cumprimento de l artigo 28 de l RGPD i permite auditorias razoables, cun abiso prébio, cunfidencialidade i pruteçon de ls dados de outros clientes.
12. Respunsabilidade i duraçon
L acordo queda an bigor anquanto MAINSYSTEMS tratar dados por conta de l Cliente. La respunsabilidade segue l RGPD i ls límites legales de ls Termos de serbício; l dreito cuntratual aplicable ye l pertugués.
13. Cuntato
MAINSYSTEMS, LDA. (UNOVOX)
Av. da República, 50, 2.º andar, 1050-196 Lisboua, Pertual
Dados: dpo@mainsystems.pt
Geral: info@mainsystems.pt