Secteur · Commerce, Supermarchéen an Hôtellerie

Meldekanal fir Handelsketten, Supermarchéen a Gastronomie zu Lëtzebuerg.

Vertraulech Léisung fir Filialpersonal, Hôtelsekippen, Logistikzentren, Saisonniers a Fournisseuren no Gesetz vum 16. Mee 2023.

Demo ufroen Gesetzlech Flicht iwwerpréiwen

Filialbetriber

Dezentraliséiert Standuerter a mobilen Zougang

Entreprisë mat ville Filialen a villen Aushëllefe brauchen en einfache Meldekanal, deen direkt um Smartphone funktionéiert.

Meldekanal a Compliance am Commerce an der Hôtellerie

Commerce an Hôtellerie zu Lëtzebuerg

Keessensécherheet, Aarbechtszäiten a Fournisseursbezéiungen

A Supermarchéen, Kleederketten an Hôtelle zu Lëtzebuerg betreffen d'Meldungen dacks Keessendéifstall, systematesch Verstéiss géint Aarbechtszäiten, Mobbing, Belästegung oder Bestiechung bei Liwweranten. D'Personal am Magaseng gesäit dës Mëssstänn fir d'éischt. De Kanal muss mobil zougänglech sinn an d'Eropluede vu Fotoen erméiglechen.

D'Meldunge ginn direkt un d'Compliance-Direktioun am Sëtz geleet, ouni datt de Filialchef virwarnend informéiert gëtt.

Schwerpunkten am Commerce an an der Gastronomie

Den interne Kanal behandelt Gesetzesverstéiss, strikt getrennt vum normale Clientsservice a Retouren.

Keess a Filialen

Keessendéifstall, manipuléiert Bongen a Schwund bei Wueren.

Akaf a Logistik

Kichelcher vu Fournisseuren, falsch Liwwerschein a Frachtbedruch.

Aarbechtsrecht

Sexuell Belästegung, net bezuelten Iwwerstonnen a Schichtdrock.

Hygiène a Liewensmëttel

Ënnerbriechung vun der Killketten a Verkaf vun ofgelafene Wueren.

Filial-Compliance

Zentral Gestioun fir Handels- an Hôtelfilialen.

UNOVOX bündelt Meldungen aus alle Filialen mat Standuertfilterung a vollem Informateureschutz zu Lëtzebuerg.

Aféierung vum Meldekanal am Handel an an der Hôtellerie zu Lëtzebuerg

Handels- a Gastronomiebetriber mat 50 oder méi Salariéen zu Lëtzebuerg mussen no Gesetz vum 16. Mee 2023 iwwer den Informateureschutz e Meldekanal ubidden. Wéinst der grousser Mobilitéit ass e mobilt Webportal noutwendeg.

Zougang per QR-Code an Anonymitéit

D'Personal am Magaseng kann de Meldekanal iwwer QR-Coden an de Pauseräim opruffen. Bei enger anonymer Meldung kritt den Informateur e séchere Code fir weideren Austausch.

Automatesch Reegelen verhënneren, datt betraffe Filialleiter Zougang zu der Enquête kréien, ier Beweiser geséchert sinn.

Schutz viru Repressalien

D'Gesetz verbitt all Kënnegung, Strofversetzung oder Benodeelegung bei der Schichtverdeelung wéinst enger Meldung.

Logistikzentren a Fournisseursketten

A Logistikzenteren decken d'Meldungen dacks Fuerzäitverstéiss oder Sécherheetsmängel op. De Kanal steet och Chauffeuren vu Sous-traitanten op.

D'Delaien (7 Deeg fir den Empfang, 3 Méint fir de Rapport) ginn iwwerwaacht. D'Féierung hëlt Sanktiounen oder kënnegt Fournisseurskontrakter.

Jäerlech Tester am Filialnetz

D'Compliance-Ekipp mécht all Joer en anonymen Test vu mobilen Apparater fir d'Reaktiounszäiten am Sëtz ze kontrolléieren.

Praxistester a Magasengen a Logistikzenteren

D'Compliance-Ekipp mécht all Joer Tester vum System andeems eng anonym Testmeldung vun engem Handy ofgesat gëtt. Dëst garantéiert, datt Warnungen direkt bei den Enquêteuren am Sëtz ukommen, ouni d'Filialleeder virzewarnen, a séchert d'Beweismëttel.

Rechtsgrondlag zu Lëtzebuerg: kuckt d'Gesetz vum 16. Mee 2023 iwwer den Informateureschutz. Déi konkret Ëmsetzung muss vun all Organisatioun individuell validéiert ginn.