Den Ënnerscheed tëscht entgéinthuelen a managen

Eng E-Mail-Adress oder e Formulaire kann Meldunge sammelen. Management am Betribskontext heescht wëssen, wien zoustänneg ass, wou de Fall steet, wéi eng Frist leeft, wat kommunizéiert gouf, wéi eng Dokumenter existéieren a firwat all Decisioun geholl gouf.

Wichteg Fäegkeeten

Konfiguratioun

Onlimitéiert Benotzer a Sproochen, Kategorien, Kanäl, Prioritéiten, Departementer, zousätzlech Felder, Fristen, Zouweisung, ëffentlech Dokumenter an Ausgesinn.

Deegleche Gebrauch

Sich a Filteren, Status, Prioritéiten, Responsabel, Messagen, Aufgaben, Unhäng, Erënnerungen, verbonne Fäll an Historique.

Analyse an Dokumentatioun

Indicateure fir Volumen an Ofschloss, Verdeelung no Status, Kategorie a Prioritéit, periodesch Rapporten, Falldossieren an Audit-Logbicher.

Froe fir eng Demo

Wéi gëtt de Kanal ouni Entwicklung configuréiert? Wéi kënnt eng Persoun, déi anonym gemellt huet, zeréck an de Prozess? Wéi eng Aktioune ginn am Historique registréiert? Wéi gesäit een d'Fristen a wéi passt een se un?

Wéi funktionéiert d'Deelen mat externe Persounen? Wéi eng Rapporte kënnen erstallt ginn? Wéi eng Sécherheets- an Dateschutzinformatioune ginn schrëftlech geliwwert? Wéi ginn d'Donnéeën um Enn vum Vertrag exportéiert? demo.

Frot ëmmer eng Demo mat engem komplette Fall

De Parcour muss um Formulaire ufänken, iwwer d'Management-Ekipp lafen an um Rapport ophalen. Eng Lëscht vu Funktiounen weist net, wéi de Prozess funktionéiert.