MAINSYSTEMS
Apibrėžkite agentą
Sukurkite DI agentą, kuris bus atsakingas už autonominį tyrimo darbą.
NAUJIENA · DI AGENTAI
Autonominiai tyrimai su galutiniu žmogaus patvirtinimu.
Apibrėžkite DI agentus, priskirkite jiems vieną ar daugiau pranešimų kategorijų ir leiskite jiems autonomiškai vesti tyrimą. Galutinis visos surinktos informacijos patvirtinimas lieka platformos valdytojo atsakomybė.
Kaip tai veikia
Valdytojas apibrėžia apimtį. DI agentas vykdo tyrimą.
Autonomija konfigūruojama aiškiai. Valdytojas pasirenka kategorijas, perduotas kiekvieno agento valdymui; likusios tęsia įprastą komandos srautą.
Priskirkite kategorijas
Susiekite vieną ar daugiau pranešimų kategorijų su agentu pagal organizacijos modelį.
Tirkite autonomiškai
Kai atkeliauja aprėptas atvejis, DI agentas veda ir organizuoja tyrimą.
Patvirtinkite informaciją
Valdytojas peržiūri visą surinktą informaciją ir atlieka galutinį proceso patvirtinimą.
Autonomija žmogaus sprendimu
Jokia kategorija pagal nutylėjimą nepatikima DI agentui. Organizacija sprendžia, kur naudoja automatizavimą, ir išsaugo atsakomybę už galutinį patvirtinimą.
Operacinė kontrolė
Automatizuoti tyrimą nereiškia atsisakyti kontrolės.
DI agentai savarankiškai apdoroja jiems priskirtas kategorijas. Valdytojas išlaiko priežiūrą ir patvirtina rezultatą tik išanalizavęs surinktą informaciją.
- Apimtis apibrėžta pagal kategoriją
- Savarankiškas aprėptų atvejų valdymas
- Peržiūrai parengta informacija
- Galutinis valdytojo patvirtinimas
SRAUTAS PAGAL KATEGORIJĄAutonomija su žmogaus kontrole
- Sukčiavimas
- Konfliktai
- Priekabiavimas
Autonomiškai tiria ir organizuoja informaciją.
Peržiūri informaciją ir atlieka galutinį patvirtinimą.
Išvada juda į priekį tik po žmogaus patvirtinimo.
Poveikis komandai
Daugiau tyrimo pajėgumo. Ta pati atsakomybė.
Tikslas – išlaisvinti komandą nuo pasikartojančio darbo nesukuriant „juodosios dėžės“. Autonomijos apimtis matoma, o išvada lieka žmogaus peržiūrai.
Operacinis mastas
Paskirstykite kategorijas tarp agentų ir padidinkite tyrimų apdorojimo pajėgumą.
Nuoseklumas
Taikykite apibrėžtą požiūrį atvejams, kuriuos aprėpia tos pačios kategorijos.
Komandos dėmesys
Sukonkretinkite žmonių laiką analizei, išimtims ir galutiniam sprendimui.
Priežiūra
Laikykite valdytoją atsakingą už visos surinktos informacijos patvirtinimą.
DI agentai + UNOVOX
Užsisakykite demonstraciją Pamatykite autonominį tyrimą nuo pradžios iki patvirtinimo.
Užsisakykite naujos funkcijos demonstraciją platformoje su neribotais naudotojais ir neribotomis kalbomis.