MAINSYSTEMS 
1. Pagrindinės Sąvokos ir Kontekstas
Šioje pamokoje mokysimės susieti kiekvieną veiksmą su atsakomybe. Sekite sprendimų seką. Kas dalyvauja, kokios informacijos jam reikia ir kokį rezultatą būtina pasiekti? Šios sąsajos padeda mokomąją medžiagą paversti darbo metodu, kurio veikimą gali patikrinti kitas žmogus. Kiekviena byla turi aiškią įvykių seką ir atsakingus asmenis. Gavimas, vertinimas ir galutinis sprendimas nėra vienas veiksmas. Terminų laikymąsi derinkite su konfidencialumu, kompetencija ir dokumentuotu pagrindimu.
Bylos plane užfiksuojamas veiksmas, jo pagrindas ir savininkas. Eigos informacija nepakeičia galutinio sprendimo. Dešimties darbo dienų terminas skaičiuojamas nuo gavimo patvirtinimo.
Taikoma ši teisinė sąlyga. Viduje gavimas patvirtinamas per 2 darbo dienas nuo gavimo. Apie eigą arba atsisakymą nagrinėti informuojama per 10 darbo dienų nuo gavimo patvirtinimo. Baigus nagrinėti rezultatą praneša per 2 darbo dienas pagal aprašo 29 punktą. Prokuratūra taip pat patvirtina per 2 darbo dienas, taikant 6 straipsnio išimtis, statusą sprendžia per 10 darbo dienų nuo gavimo ir sprendimą praneša per 2 darbo dienas. Jos eigos ir galutinio atsakymo terminai nustatyti 6 straipsnio 6 dalyje.
2. Teisinė Norma ir Procedūros
Nustatykite veiksmus ir leistiną atskleidimo apimtį. Sekite terminus bei priklausomybes. Praneškite numatytus ar atliktus veiksmus ir pagrindimą, saugodami kitų asmenų teises. Prieš tęsdami įsivaizduokite, kad perduodate užduotį kolegai. Paaiškinkite, kurią patikrą reikia atlikti pirmiausia, koks sprendimas priklauso nuo jos rezultato ir kuris įrašas leis vėliau atkurti sprendimo pagrindimą. Ekrane raskite žingsnį, kuriame klaida galėtų pakeisti rezultatą. Paskirstydami atsakomybę numatykite ir darbo tęstinumą, kai paskirto darbuotojo nėra. Pakaitinis darbuotojas turi gauti tik konkrečiai užduočiai reikalingą informaciją, o atlikti veiksmai turi likti patikrinami.
Prašoma dokumentų iš kito skyriaus. Atsakymas vėluoja, bet tai savaime neatideda pareigos pateikti informaciją apie nagrinėjimo eigą. Atidžiai įvertinkite pavyzdį. Atskirkite nurodytus faktus nuo informacijos, kurią dar reikia patikrinti. Nepridėkite neaprašytų įvykių ar tariamų motyvų. Neatsakytą klausimą pažymėkite kaip tikrintiną aplinkybę. Tai padeda pasirinkti turimai informacijai proporcingą veiksmą ir išvengti išankstinės išvados. Taip pat įvardykite, kas galėtų patvirtinti trūkstamą faktą ir kokios prieigos tam iš tikrųjų reikia.
3. Praktinis Atvejis ir Sprendimų Priėmimas
Dabar atlikite užduotį. Ar laukimas leidžia palikti asmenį be atsakymo? Pasirinkite atsakymą ir pagrįskite jį vienu sakiniu. Per pauzę palyginkite sprendimą su ką tik aptartomis sąlygomis. Pagalvokite, kuris dokumentas ar įrašas leistų vėliau patikrinti sprendimo teisėtumą. Vien pažymėtas teisingas atsakymas dar neparodo, ar suprantate jo pagrindimą. Jei jūsų sprendimas priklauso nuo papildomo fakto, aiškiai įrašykite šią sąlygą.
Ne. Pateikite teisėtą eigos informaciją laiku. Nurodykite patikrintą būseną, nekurdami išvados, kurios tyrimas dar nepagrindė.
Venkite šios klaidos: eigos atsakymo atidėjimas iki viso tyrimo pabaigos.
Pritaikykite šią teisinę sąlygą kitai situacijai. Platforma laukia septynias dienas patvirtinimui ir tris mėnesius atsakymui. Ar tinka Lietuvai?
Ne. Vidinio kanalo gavimą patvirtinkite per dvi darbo dienas nuo gavimo, o apie eigą arba atsisakymą nagrinėti informuokite per dešimt darbo dienų nuo patvirtinimo. Atskirai fiksuokite tyrimo pabaigą ir galutinio atsakymo dviejų darbo dienų terminą. Prokuratūros statuso sprendimo terminas skaičiuojamas nuo gavimo. Darbo dienų nepaverskite kalendorinėmis ir neperkelkite pradžios į pirmą administratoriaus prisijungimą.
Prisiminkite tris pagrindines mintis. Pirma: Veiksmo savininkas. Antra: Teisingas terminas. Trečia: Leistinas turinys.
Norėdami pritaikyti žinias darbe, raskite savo organizacijos tvarką arba aprašykite, kaip ją parengtumėte. Nustatykite vieną skirtumą tarp savo praktikos ir išnagrinėto pavyzdžio. Užrašykite reikalingą pakeitimą ir jam pagrįsti reikalingą informaciją. Nurodykite, kas gali patvirtinti pakeitimą ir kas patikrins jo veikimą. Užduotį galite užbaigti prie pamokos pridėtame darbo lape. Rezultatas turi būti konkretus veiksmas, kurio atlikimą galima patikrinti, o ne vien pažadas laikytis taisyklių.
Pamokos pabaigoje turite gebėti susieti kiekvieną veiksmą su atsakomybe. Jei kuris nors žingsnis liko neaiškus, dar kartą perskaitykite pagrįstą atsakymą. Išsaugokite apibendrinimą kitai panašiai situacijai ir pažymėkite klausimus, kuriuos jūsų organizacijoje dar reikia išsiaiškinti.
Darbo lape susiekite pasiūlymą su šioje pamokoje aptarta teisine sąlyga. Nurodykite keičiamą dokumentą ar platformos lauką ir pakeitimą tvirtinantį asmenį. Jei metodas rekomenduojamas, paaiškinkite, kokią riziką jis mažina. Jei tai teisinė pareiga, nurodykite šaltinį ir taikymo sąlygą. Patikrinkite, ar pakeitimas turi įtakos prieigos teisėms arba naudotojui pateikiamai informacijai.