İhbar kanalı nedir?

Kuruluşun bildirimleri aldığı, izlediği ve işlediği araçlar ile prosedürlerin bütünüdür. Platform sistemin bir parçasıdır: kamuya açık arayüzü sağlar ve ekibin işini düzenler, ancak politikaların, sorumluların ve karar kriterlerinin yerini almaz.

Form, kanal demek değildir

Form bilgi toplar. İşleyen bir kanal ayrıca takip, iletişim, erişim kontrolü, süreler, geçmiş ve belgelendirme gerektirir.

Pratikte nasıl çalışmalı

  1. Kuruluş kanala erişimi yayımlar ve kimlerin kullanabileceğini açıklar.
  2. Kişi durumu anlatır ve mümkünse anonim veya kimlikli bildirimi seçer.
  3. Sistem takip kodu verir.
  4. Yetkili ekip vakayı alır, sınıflandırır ve atar.
  5. Mesajlar, işlemler, süreler ve kararlar sürece bağlı kalır.
  6. Kuruluş gerekli raporları ve kayıtları hazırlar.

Açmadan önce yapılandırılacaklar

Sorumlular, kapsanan konular, kategoriler, departmanlar, öncelik seviyeleri, iç süreler, erişim kuralları, bildirimi yapana mesajlar, kamusal belgelendirme, saklama ve kapatma kriterleri.

Bir platformda değerlendirilecekler

  • Bildirimi yapanın gönderim ve takip deneyimi.
  • Kamusal portal ile korumalı alanın ayrılması.
  • Kategorilerin, alanların, sorumluların ve sürelerin yapılandırılması.
  • Mesajlar, görevler, ekler, hatırlatıcılar ve geçmiş.
  • İstatistikler, vaka dosyaları ve raporlar.
  • Güvenlik, gizlilik, barındırma, destek ve çıkış koşulları.
Kaynak: Birlik ve Ulusal Hukuk İhlallerini Bildiren Kişilerin Korunması Hakkında 2022 Yasası (6(I)/2022) — CyLaw. İçerik bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlığın yerine geçmez.