Almak ile yönetmek arasındaki fark

Bir e-posta kutusu veya form ileti alabilir. Kurumsal yönetim; kimin sorumlu olduğunu, davanın durumunu, hangi sürenin işlediğini, neyin iletildiğini, hangi belgelerin bulunduğunu ve her kararın neden alındığını bilmeyi gerektirir.

Temel yetenekler

Yapılandırma

Sınırsız kullanıcı ve sınırsız dil, kategoriler, kanallar, öncelikler, departmanlar, ek alanlar, süreler, atama, genel belgeler ve görünüm.

Günlük yönetim

Arama ve filtreler, durumlar, öncelikler, sorumlular, mesajlar, görevler, ekler, hatırlatıcılar, ilişkili davalar ve geçmiş.

Analiz ve dokümantasyon

Hacim ve çözüm göstergeleri, durum, kategori ve önceliğe göre dağılım, dönemsel raporlar, dava dosyaları ve denetim kayıtları.

Tanıtım için sorular

Kanal geliştirme olmadan nasıl yapılandırılır? Anonim ihbarda bulunan kişi sürece nasıl döner? Hangi eylemler geçmişe kaydedilir? Süreler nasıl görünür ve ayarlanır?

Dış kişilerle paylaşım nasıl çalışır? Hangi raporlar üretilebilir? Yazılı olarak hangi güvenlik ve gizlilik bilgileri sağlanır? Sözleşme sonunda veriler nasıl dışa aktarılır? demo.

Her zaman tam bir davayla tanıtım isteyin

Yolculuk formda başlamalı, yönetim ekibinden geçmeli ve raporla bitmelidir. Bir özellik listesi sürecin nasıl çalıştığını göstermez.