Belső csatorna
Az az út, amelyet maga a szervezet biztosít a bejelentések fogadására és nyomon követésére. Működtethető belsőleg vagy külső támogatással, feltéve hogy a modell megfelel a jogi követelményeknek, a függetlenségnek, a bizalmasságnak és a meghatározott eljárásnak. Egy hozzáférhető és megbízható belső csatorna lehetővé teszi, hogy a szervezet korán feltárja a problémákat, megvédje az érintetteket, meghozza a megfelelő intézkedéseket és dokumentálja a reakciót.
Külső csatorna
A külső csatornákat az illetékes hatóságok biztosítják. A külső bejelentéseket a Korrupció-megelőzési Bizottság (KPC) kezeli. A ZZPri meghatározza azokat a szerveket, amelyek külső bejelentéseket fogadnak a hatásköreiken belül, és rögzíti ennek az útnak a használati feltételeit.
A belső csatorna a szervezetbe integrálódik. A külső csatorna a bejelentést az illetékes hatósághoz irányítja. A ZZPri nem írja elő, hogy a bejelentő mindig először a belső utat használja; a bejelentőnek világos információt kell kapnia az alkalmazható lehetőségekről.
Mit kell közzétennie a szervezetnek
- Ki használhatja a belső csatornát.
- Milyen ügyeket lehet bejelenteni.
- Hogyan kell írásbeli vagy szóbeli bejelentést benyújtani, ahol ez alkalmazandó.
- Hogyan védik a bizalmasságot vagy az anonimitást.
- Hogyan követhető nyomon a bejelentés, és hogyan kap értesítést.
- Információk a releváns külső csatornákról.
Belső működés vagy külső szolgáltatás
Egy platform vagy külső szervezet megbízása nem ruházza át automatikusan az összes felelősséget. A szervezetnek továbbra is meg kell határoznia az ügyintézés felelősét, az eljárást, a hozzáféréseket, a döntéseket és az elszámoltathatóságot.