Enquadramento e Visão Geral
Público: Gestores e equipas de implementação
Programa e Módulos do Curso
O programa curricular divide-se em 5 módulos com vídeo-aulas, análise de pontos críticos e casos práticos de resolução imediata:
Levantar necessidades, públicos e riscos
produzir uma lista de requisitos para um canal de denúncias
Definir responsáveis, independência e recursos
desenhar uma estrutura de gestão com substituição e tratamento de conflitos
Escolher a plataforma e avaliar funcionalidades
avaliar uma plataforma através de requisitos e testes verificáveis
Preparar políticas, procedimentos e informação
organizar a documentação mínima de funcionamento do canal
Testar, lançar e divulgar o canal
executar um plano de aceitação e lançamento do canal
A UNOVOX desenvolve programas de capacitação executiva à medida para empresas e entidades públicas, alinhados com o código de conduta interno e com emissão de relatórios de conclusão para efeitos de auditoria.