MAINSYSTEMS
Definiearje de agint
Meitsje de AI-Agint dy’t ferantwurdlik wurdt foar it autonome ûndersykswurk.
NIJ · AI-AGINTEN
Autonoom ûndersyk, mei úteinlike minsklike falidaasje.
Definiearje AI-Aginten, jou harren ien of mear meldkategoryen en lit harren it ûndersyk autonoom liede. De úteinlike falidaasje fan alle sammele ynformaasje bliuwt de ferantwurdlikheid fan de platfoarmbehearder.
Hoe’t it wurket
De behearder bepaalt it berik. De AI-Agint fiert it ûndersyk út.
De autonomy wurdt eksplisyt konfigurearre. De behearder kiest de kategoryen dy’t ûnder it behear fan elke agint falle; de rest folget de gewoane stream fan it team.
Jou kategoryen
Keppelje ien of mear meldkategoryen oan de agint, neffens it model fan de organisaasje.
Undersykje autonoom
As in dekte saak binnenkomt, liedt en organisearret de AI-Agint it ûndersyk.
Falidearje de ynformaasje
De behearder besjocht alle sammele ynformaasje en nimt de úteinlike falidaasje fan it proses.
Autonomy troch minsklik beslút
Gjin kategory wurdt standert oan in AI-Agint tabetroud. De organisaasje beslút wêr’t se automatisearring brûkt en hâldt ferantwurdlikens foar de úteinlike falidaasje.
Operasjonele kontrôle
It ûndersyk automatisearje betsjut net de kontrôle opjaan.
De AI-Aginten behannelje autonoom de kategoryen dy’t harren tawiisd binne. De behearder hâldt tafersjoch en falidearret it resultaat pas nei analyse fan de sammele ynformaasje.
- Berik definiearre per kategory
- Autonoom behear fan dekte saken
- Ynformaasje klear foar beoardieling
- Úteinlike falidaasje troch de behearder
STREAM PER KATEGORYAutonomy mei minsklike kontrôle
- Fraude
- Konflikten
- Yntimidaasje
Undersiket en organisearret de ynformaasje autonoom.
Besjocht de ynformaasje en nimt de úteinlike falidaasje.
De konklúzje giet pas fierder nei de minsklike falidaasje.
Ynfloed op it team
Mear ûndersykskapasiteit. Deselde ferantwurdlikheid.
It doel is it team te befrijen fan werhellend wurk sûnder in “swarte doaze” te meitsjen. It berik fan de autonomy is sichtber en de konklúzje bliuwt ûnderwurpen oan minsklike beoardieling.
Operasjonele skaal
Ferdiel kategoryen oer aginten en fergrutsje de kapasiteit om ûndersiken te behanneljen.
Konsistinsje
Tapasse in definiearre oanpak op saken dy’t troch deselde kategoryen dekt binne.
Teamfokus
Konsintrearje minsklike tiid op analyse, útsûnderings en it úteinlike beslút.
Tafersjoch
Hâld de behearder ferantwurdlik foar de falidaasje fan alle sammele ynformaasje.
AI-Aginten + UNOVOX
Freegje in demo oan Sjoch in autonoom ûndersyk fan begjin oant falidaasje.
Freegje in demo oan fan de nije funksje op in platfoarm mei ûnbeheinde brûkers en ûnbeheinde talen.