Politika tal-Privatezza

Sommarju f’lingwa ċara

MAINSYSTEMS hija l-kontrollur għal dan is-sit, għall-kuntatti kummerċjali u għall-amministrazzjoni tal-kontijiet tal-klijenti. Għar-rapporti u għad-data tal-każijiet ipproċessati fl-ambjent UNOVOX ta’ klijent, normalment il-klijent huwa l-kontrollur u MAINSYSTEMS taġixxi bħala proċessur, taħt l-istruzzjonijiet dokumentati ta’ dak il-klijent u l-Ftehim dwar l-Ipproċessar tad-Data. Aħna ma nbigħux data personali. Il-portal tar-rappurtar jista’ jintuża mingħajr identifikazzjoni u ma jirreġistrax l-indirizz IP tal-persuna li tirrapporta.

1. Kamp ta’ applikazzjoni

Din il-politika tapplika għal www.unovox.com, għall-formoli ta’ kuntatt u ta’ abbonament, għall-interazzjonijiet kummerċjali dwar UNOVOX, għall-amministrazzjoni tal-kontijiet tal-klijenti u għall-provvista teknika tal-pjattaforma UNOVOX bħala softwer bħala servizz. Klijent irid jippubblika l-avviż ta’ privatezza tiegħu stess fuq il-kanal ta’ rappurtar tiegħu; dak l-avviż jirregola l-ipproċessar tal-klijent u għandu jinqara flimkien ma’ din il-politika.

Din il-politika tingħata taħt l-Artikoli 13 u 14 tar-Regolament (UE) 2016/679 (“GDPR”). F’Malta, il-GDPR huwa supplimentat mill-Att dwar il-Protezzjoni tad-Data (Kapitolu 586 tal-Liġijiet ta’ Malta) u mil-leġiżlazzjoni sussidjarja maħruġa taħtu. Fil-kuntest tar-rappurtar, il-qafas nazzjonali applikabbli huwa l-Att dwar il-Protezzjoni ta’ Informatur (Kapitolu 527 tal-Liġijiet ta’ Malta), emendat bl-Att LXVII tal-2021 biex jittrasponi d-Direttiva (UE) 2019/1937 u emendat sussegwentement. Il-Kapitolu 527 jipprovdi li kull ipproċessar ta’ data personali mwettaq taħtu, inkluż l-iskambju ta’ data mill-uffiċjal tar-rappurtar tal-informaturi jew minn unità tar-rapporti, irid isir f’konformità mal-GDPR u mal-Att dwar il-Protezzjoni tad-Data.

2. Min aħna u r-rwoli tagħna

UNOVOX huwa prodott imħaddem minn MAINSYSTEMS, LDA., b’indirizz ta’ kuntatt f’Av. da República, 50, 2.º andar, 1050-196 Lisbona, il-Portugall (“MAINSYSTEMS”, “aħna”). Il-mistoqsijiet dwar il-protezzjoni tad-data jistgħu jintbagħtu lill-kuntatt tagħna għall-privatezza: dpo@mainsystems.pt.

Kontrollur: għaż-żjarat fis-sit, għat-talbiet ta’ demo jew proposta, għall-abbonamenti, għall-kuntatti ta’ fatturazzjoni, għall-appoġġ u għall-amministrazzjoni tal-kontijiet tal-klijenti u tal-utenti, MAINSYSTEMS tiddetermina l-finijiet u l-mezzi tal-ipproċessar.
Proċessur (Artikolu 28 tal-GDPR): għar-rapporti, il-messaġġi, l-annessi, ir-rekords tal-investigazzjonijiet u kontenut ieħor tal-każijiet mibgħut jew maħluq fl-ambjent UNOVOX ta’ klijent, normalment huwa l-klijent li jiddetermina l-finijiet u l-mezzi; MAINSYSTEMS tipproċessa dik id-data taħt struzzjonijiet dokumentati u l-Ftehim dwar l-Ipproċessar tad-Data.
Responsabbiltà tal-klijent: l-organizzazzjoni li tħaddem il-kanal trid tipprovdi l-avviż tagħha stess, tidentifika l-bażijiet legali, tiddefinixxi l-permessi u ż-żamma, iżżomm ir-reġistru tar-rapporti meħtieġ mill-Kapitolu 527 u twieġeb it-talbiet għall-eżerċizzju tad-drittijiet marbuta mal-każijiet tagħha.

3. Data li nistgħu nipproċessaw

Data tas-sit, kummerċjali u kuntrattwali

data professjonali ta’ identifikazzjoni u ta’ kuntatt, bħall-isem, il-posta elettronika tax-xogħol, it-telefon, l-organizzazzjoni, ir-rwol u l-pajjiż;
informazzjoni inkluża fit-talbiet ta’ demo, proposta, abbonament, sħubija jew appoġġ;
rekords ta’ kuntratti, abbonamenti, fatturazzjoni u tranżazzjonijiet, esklużi d-dettalji sħaħ tal-kards meta l-ħlas jiġi ttrattat minn fornitur speċjalizzat;
komunikazzjonijiet u rekords meħtieġa biex tiġi ġestita r-relazzjoni kummerċjali u l-appoġġ.

Data tal-kontijiet u tal-użu tas-servizz

isem tal-utent, posta elettronika tax-xogħol, rwol, organizzazzjoni, permessi u informazzjoni ta’ awtentikazzjoni;
reġistri tekniċi u ta’ sigurtà tal-utenti awtorizzati taż-żona tal-ġestjoni, bħad-dati u l-ħinijiet tal-aċċess, informazzjoni dwar il-browser u t-tagħmir, l-indirizz IP fejn ikun meħtieġ għar-reġistri tas-servizz u tas-sigurtà, l-azzjonijiet meħuda u r-rekords tal-inċidenti;
informazzjoni ta’ konfigurazzjoni, użu, appoġġ u dijanjostika meħtieġa biex is-servizz jitħaddem u jittejjeb.

Data tar-rapporti u tal-każijiet

Skont il-konfigurazzjoni tal-klijent u skont dak li dddaħħal persuna li tirrapporta jew utent awtorizzat, każ jista’ jkun fih data ta’ identità u ta’ kuntatt, informazzjoni dwar l-impjieg jew il-professjoni, dikjarazzjonijiet, messaġġi, annessi, data dwar imġiba allegata, kategoriji speċjali ta’ data (Artikolu 9 tal-GDPR) u data dwar reati suspettati (Artikolu 10 tal-GDPR). MAINSYSTEMS ma tiddeterminax liema rapporti jirċievi klijent u ma tużax il-kontenut tal-każijiet għar-reklamar.

4. Anonimat fuq il-portal tar-rappurtar

UNOVOX jista’ jiġi kkonfigurat biex jaċċetta rapporti mingħajr ma jitlob l-identità tal-persuna li tirrapporta. Biex jitproġġa l-anonimat:

il-portal tas-sottomissjoni tar-rapporti ma jirreġistrax l-indirizz IP u ma jibnix profili ta’ navigazzjoni tal-persuni li jirrapportaw;
il-portal ma jużax cookies ta’ analitika jew ta’ kummerċjalizzazzjoni;
il-komunikazzjoni sussegwenti ma’ persuna anonima li tirrapporta ssir permezz ta’ kodiċi ta’ segwitu, mingħajr ma tkun meħtieġa identifikazzjoni.

L-anonimat xorta jista’ jiġi affettwat minn fatturi barra mill-kontroll tagħna: jekk il-persuna tidentifika lilha nnifisha fid-deskrizzjoni jew fl-annessi (inklużi l-metadata tal-fajls), jekk tuża tagħmir jew netwerk tal-organizzazzjoni mmonitorjat minn terzi, jew jekk tikkomunika permezz ta’ kanal ieħor.

Taħt il-Kapitolu 527, iżvelar anonimu mhuwiex fih innifsu żvelar protett, għalkemm l-uffiċjal tar-rappurtar tal-informaturi jew l-unità kompetenti jista’ jirċevih, jipproċessah u jqisu meta jiddetermina jekk seħħitx prattika ħażina. Meta persuna li rrapportat b’mod anonimu tiġi identifikata aktar tard u ssofri ritaljazzjoni, l-iżvelar xorta jista’ jkun protett jekk jiġu sodisfatti l-kundizzjonijiet tal-Att.

5. Minn fejn tiġi d-data

Niksbu d-data direttament mingħandek, mingħand il-klijent li joħloq jew jimmaniġġja l-kont tiegħek, mingħand l-utenti awtorizzati tas-servizz, mingħand persuni li jirrapportaw u persuni oħra msemmija fil-kontenut tal-każijiet, mir-reġistri tekniċi u ta’ sigurtà u mingħand il-fornituri użati biex jitħaddmu s-sit u l-pjattaforma. Meta abbonament isir permezz ta’ sieħeb awtorizzat, nistgħu nirċievu mingħand dak is-sieħeb id-data ta’ kuntatt u kuntrattwali meħtieġa biex jingħata s-servizz. Fil-kontenut tal-każijiet, id-data ta’ terzi (pereżempju, persuni kkonċernati minn rapport) tiddaħħal mill-persuni li jirrapportaw jew mill-klijent, mhux minn MAINSYSTEMS.

6. Finijiet u bażijiet legali

Fini	Data tipika	Bażi legali (GDPR)
Tweġib għall-kuntatti, tħejjija ta’ demos u proposti	Data ta’ kuntatt u tat-talba	Art. 6(1)(b): passi prekuntrattwali; Art. 6(1)(f): interess leġittimu li nwieġbu talbiet professjonali
Kuntrattar, provvista, amministrazzjoni u appoġġ ta’ UNOVOX	Data tal-kont, tal-kuntratt, tal-użu u tal-appoġġ	Art. 6(1)(b): eżekuzzjoni tal-kuntratt; Art. 6(1)(f): amministrazzjoni tas-servizz
Ġestjoni tar-relazzjonijiet mas-sħab u tal-abbonamenti permezz ta’ sħab	Data ta’ kuntatt u kuntrattwali pprovduta mis-sieħeb	Art. 6(1)(b): kuntratt; Art. 6(1)(f): ġestjoni tal-kanal tas-sħab
Fatturazzjoni, kontabbiltà u konformità legali	Rekords ta’ kuntratti, fatturi u tranżazzjonijiet	Art. 6(1)(b) u (c): kuntratt u obbligi legali
Protezzjoni tas-sit u tas-servizz, prevenzjoni ta’ abbuż u investigazzjoni ta’ inċidenti	Data teknika, ta’ awtentikazzjoni u tar-reġistri ta’ sigurtà	Art. 6(1)(f): interessi leġittimi; Art. 6(1)(c) fejn applikabbli
Kejl tal-prestazzjoni tas-sit u titjib tal-kontenut	Identifikaturi ta’ cookies u data aggregata ta’ navigazzjoni	Art. 6(1)(a): kunsens għal teknoloġiji ta’ analitika mhux essenzjali
Bagħit ta’ komunikazzjonijiet mitluba jew ta’ kummerċjalizzazzjoni	Isem, organizzazzjoni, posta elettronika u preferenzi	Art. 6(1)(a): kunsens fejn meħtieġ; Art. 6(1)(f) għal komunikazzjonijiet B2B proporzjonati, dejjem b’possibbiltà sempliċi ta’ rinunzja
Stabbiliment, eżerċizzju jew difiża ta’ talbiet legali	Rekords ta’ kuntratti, tas-servizz u tal-komunikazzjonijiet	Art. 6(1)(f): interess leġittimu; Art. 9(2)(f) fejn applikabbli
Ipproċessar tad-data tal-każijiet tal-klijenti	Rapporti, messaġġi, annessi u rekords tal-investigazzjonijiet	L-istruzzjonijiet dokumentati tal-klijent (Art. 28); il-klijent jiddetermina l-bażi applikabbli, tipikament l-Art. 6(1)(c) flimkien mal-Att dwar il-Protezzjoni ta’ Informatur (Kapitolu 527 tal-Liġijiet ta’ Malta), moqri mal-Att dwar il-Protezzjoni tad-Data (Kapitolu 586)

Meta l-ipproċessar ikun ibbażat fuq il-kunsens, tista’ tirtirah fi kwalunkwe ħin, mingħajr ma jiġi affettwat l-ipproċessar li diġà sar. Meta nistrieħu fuq interessi leġittimi, tista’ titlob informazzjoni dwar il-bilanċ imwettaq u toġġezzjona taħt l-Artikolu 21 tal-GDPR.

7. Rapporti u data kunfidenzjali tal-każijiet

L-aċċess għad-data tal-każijiet huwa limitat għall-utenti awtorizzati mill-klijent u għall-persuni li jeħtieġilhom aċċess biex jipprovdu jew jipproteġu s-servizz. It-timijiet tal-MAINSYSTEMS jistgħu jaċċessaw informazzjoni dwar każijiet biss fejn ikun meħtieġ għal appoġġ awtorizzat, sigurtà, rispons għal inċidenti, konformità legali jew manutenzjoni, suġġett għal kunfidenzjalità u kontrolli ta’ aċċess. Is-sħab kummerċjali ma għandhom l-ebda aċċess għad-data tal-każijiet tal-klijenti sakemm il-klijent innifsu ma jagħtihx permezz tal-permessi tal-pjattaforma. Aħna ma niddeċidux jekk rapport huwiex fondat, liema passi ta’ investigazzjoni għandhom jittieħdu jew jekk xi ħadd għandux ikun suġġett għal miżura; dawk id-deċiżjonijiet huma tal-klijent.

L-identità tal-persuna li tirrapporta, u informazzjoni oħra li minnha tista’ tiddeduċi ruħha, hija kunfidenzjali taħt l-Artikolu 16 tad-Direttiva (UE) 2019/1937 u taħt l-Att dwar il-Protezzjoni ta’ Informatur (Kapitolu 527 tal-Liġijiet ta’ Malta). Il-Kapitolu 527 jipprovdi li informazzjoni li tidentifika, jew li tista’ twassal għall-identifikazzjoni ta’, il-persuna li tirrapporta ma tistax tiġi żvelata sakemm dik il-persuna ma tagħtix il-kunsens espress tagħha bil-miktub, u li l-protezzjoni mogħtija lill-persuna li tirrapporta mhijiex suġġetta għal ebda ecċezzjoni, b’mod li l-qorti ma tistax tordna l-iżvelar tal-identità mingħajr dak il-kunsens. It-talbiet għall-eżerċizzju ta’ drittijiet marbuta ma’ rapport għandhom, bħala regola, jingħataw lill-organizzazzjoni li tħaddem il-kanal; aħna ngħinu lill-klijent taħt il-Ftehim dwar l-Ipproċessar tad-Data. Id-drittijiet tas-suġġetti tad-data, inklużi dawk tal-persuni kkonċernati, jistgħu jiġu ristretti fejn dan ikun meħtieġ biex tiġi protetta l-identità tal-persuna li tirrapporta, id-drittijiet ta’ terzi, investigazzjoni għaddejja, is-segretezza professjonali jew interess ieħor protett mil-liġi.

8. Aġenti AI u pproċessar assistit

Jekk klijent jattiva l-Aġenti AI, il-klijent jagħżel il-kategoriji u l-kamp ta’ applikazzjoni li fihom jistgħu jorganizzaw informazzjoni u jwettqu kompiti ta’ investigazzjoni kkonfigurati. Ir-riżultati jistgħu jkun fihom żbalji jew jeħtieġu kuntest. Il-validazzjoni finali u d-deċiżjonijiet materjali jibqgħu r-responsabbiltà ta’ maniġer tal-każijiet uman awtorizzat; l-ebda deċiżjoni b’effetti legali jew effetti sinifikanti simili fuq persuna ma tittieħed unikament permezz ta’ pproċessar awtomatizzat fil-pjattaforma. MAINSYSTEMS ma tużax il-kontenut tal-każijiet tal-klijenti biex tħarreġ mudelli għal skopijiet ġenerali, ħlief bil-qbil espress tal-klijent u b’bażi legali valida. Kull sottoproċessur tal-AI awtorizzat huwa marbut b’obbligi kuntrattwali ta’ kunfidenzjalità, sigurtà u protezzjoni tad-data.

9. Cookies, analitika u teknoloġija kontra l-abbuż

Fis-sit kummerċjali nużaw teknoloġiji strettament meħtieġa biex jitħaddem is-sit, biex jinżammu l-preferenzi ta’ kunsens, biex jiġu protetti l-formoli u biex jiġi evitat l-abbuż awtomatizzat. Il-formoli jużaw Cloudflare Turnstile. Nużaw ukoll Cookiebot biex nimmaniġġjaw il-kunsens u Google Tag Manager biex nimmaniġġjaw it-tags tal-kejl. Google Analytics 4 jiġi attivat biss skont l-għażliet magħmula fil-banner. Ma nużaw l-ebda data ta’ analitika tas-sit biex nidentifikaw il-kontenut ta’ rapport, u l-portal tar-rappurtar ma juża l-ebda teknoloġija ta’ analitika jew ta’ reklamar.

Tista’ tibdel jew tirtira l-kunsens għal cookies mhux essenzjali fi kwalunkwe ħin permezz tal-issettjar tal-cookies disponibbli fis-sit. L-imblukkar ta’ teknoloġiji strettament meħtieġa jista’ jimpedixxi l-funzjonament tal-formoli jew tal-verifiki ta’ sigurtà.

10. Riċevituri u sottoproċessuri

Id-data tista’ ssir disponibbli, fuq bażi ta’ ħtieġa ta’ tagħrif, lit-timijiet tal-MAINSYSTEMS, lill-klijent u lill-utenti awtorizzati tiegħu, lis-sħab awtorizzati involuti fl-abbonament jew fl-appoġġ kummerċjali għas-servizz tal-klijent, lill-fornituri ta’ ospitar u infrastruttura, posta elettronika u komunikazzjonijiet, sigurtà u prevenzjoni tal-abbuż, analitika u ġestjoni tal-kunsens, ħlasijiet u fatturazzjoni, lill-konsulenti professjonali, lill-awdituri u lill-awtoritajiet pubbliċi fejn l-iżvelar ikun meħtieġ mil-liġi. Il-fornituri u s-sħab huma marbuta b’obbligi kuntrattwali xierqa għar-rwol tagħhom. Aħna ma nbigħux u ma nikrux data personali.

Il-klijenti jistgħu jitolbu l-lista tas-sottoproċessuri rilevanti għas-servizz tagħhom u jiġu infurmati bil-bidliet materjali taħt il-Ftehim dwar l-Ipproċessar tad-Data.

11. Trasferimenti internazzjonali

Id-data hija ospitata u pproċessata fiż-Żona Ekonomika Ewropea. Meta fornitur jew operazzjoni ta’ appoġġ tinvolvi pajjiż barra miż-ŻEE, nistrieħu fuq mekkaniżmu legali ta’ trasferiment, bħal deċiżjoni ta’ adegwatezza, il-Klawżoli Kuntrattwali Standard tal-Kummissjoni Ewropea u miżuri supplimentari fejn xieraq. Il-klijenti jistgħu jitolbu aktar informazzjoni dwar is-salvagwardji rilevanti għas-servizz tagħhom.

12. Żamma

Inżommu d-data biss għaż-żmien meħtieġ għall-fini ddikjarat, filwaqt li nqisu l-obbligi kuntrattwali, il-perjodi ta’ preskrizzjoni, ir-rekwiżiti ta’ sigurtà u l-ħtieġa li nistabbilixxu, neżerċitaw jew niddefendu talbiet legali.

it-talbiet kummerċjali u l-korrispondenza relatata jinżammu, bħala regola, sa 24 xahar wara l-aħħar interazzjoni rilevanti, sakemm ma jiġix konkluż kuntratt jew ma jkunx ġustifikat perjodu itwal;
ir-rekords tal-klijenti, tal-kuntratti, tal-fatturazzjoni u tal-kontabbiltà jinżammu għat-tul tar-relazzjoni u għall-perjodi statutorji obbligatorji, inklużi l-perjodi fiskali applikabbli;
ir-rekords tal-kontijiet u tal-appoġġ jinżammu waqt li l-kont ikun attiv u għall-perjodu meħtieġ biex tingħalaq, tiġi awditjata u tiġi difiża r-relazzjoni;
ir-reġistri tekniċi u ta’ sigurtà jinżammu għal perjodu proporzjonat u jistgħu jinżammu itwal meta jkunu marbuta ma’ inċident;
id-data tal-każijiet tal-klijenti tinżamm skont l-istruzzjonijiet tal-klijent, il-liġi Maltija u l-Ftehim dwar l-Ipproċessar tad-Data.

Żamma tar-rapporti f’Malta. L-Att dwar il-Protezzjoni ta’ Informatur (Kapitolu 527 tal-Liġijiet ta’ Malta) jeħtieġ li l-uffiċjal tar-rappurtar tal-informaturi, u l-unità kompetenti għall-iżvelar estern, iżżommu rekord ta’ kull rapport li jirċievu, f’konformità mar-rekwiżiti ta’ kunfidenzjalità tal-Att, u jipprovdi li r-rapporti għandhom jinħażnu għal mhux aktar milli jkun meħtieġ. Il-liġi Maltija ma tistabbilixxix numru fiss ta’ snin u ma tgħidx meta jibda jiddekorri xi perjodu. Għalhekk il-perjodu ta’ żamma huwa rregolat mill-prinċipju tal-limitazzjoni tal-ħażna fl-Artikolu 5(1)(e) tal-GDPR: kull organizzazzjoni li tħaddem kanal trid tiddefinixxi, tiddokumenta u tiġġustifika l-perjodu tagħha stess, filwaqt li tqis it-trattament tal-każ, kwalunkwe proċediment amministrattiv, kriminali jew ċivili li jsegwi u l-ħtieġa li tiddefendi talbiet legali, u mbagħad tħassar skont l-iskeda. UNOVOX jippermetti lill-klijenti jikkonfiguraw u japplikaw il-perjodu magħżul tagħhom.

Fi tmiem is-servizz, id-data tal-klijent tiġi rritornata jew imħassra skont il-kuntratt, il-liġi applikabbli u l-istruzzjonijiet dokumentati tal-klijent, mingħajr preġudizzju għaċ-ċikli siguri tal-kopji ta’ sigurtà u għall-obbligi legali ta’ preservazzjoni.

13. Sigurtà

Napplikaw miżuri tekniċi u organizzattivi xierqa għar-riskju, inklużi kontrolli ta’ aċċess u permessi bbażati fuq ir-rwol, awtentikazzjoni protetta b’ħażna kriptata tal-passwords, aċċess għas-sit u għall-pjattaforma permezz ta’ konnessjonijiet HTTPS, segregazzjoni tal-ambjent ta’ kull klijent, reġistri tal-attività, kopji ta’ sigurtà, ġestjoni tal-vulnerabbiltajiet u proċeduri ta’ rispons għal inċidenti. L-ebda servizz fuq l-Internet ma jista’ jiggarantixxi sigurtà assoluta. Il-klijenti għandhom jikkonfiguraw il-permessi b’attenzjoni, iżżommu l-kredenzjali kunfidenzjali u jirrapportaw minnufih kwalunkwe suspett ta’ kompromess.

F’każ ta’ ksur ta’ data personali li nipproċessaw bħala kontrollur, MAINSYSTEMS tivvaluta r-riskju u tinnotifika lill-awtorità superviżorja fi żmien it-72 siegħa statutorji fejn dan ikun meħtieġ mill-Artikolu 33 tal-GDPR, u lis-suġġetti tad-data fejn ikun hemm riskju għoli (Artikolu 34). Meta taġixxi bħala proċessur, MAINSYSTEMS tinnotifika lill-klijent mingħajr dewmien żejjed wara li ssir taf bil-ksur, kif stabbilit fil-Ftehim dwar l-Ipproċessar tad-Data.

14. Id-drittijiet tiegħek

Taħt il-kundizzjonijiet tal-liġi applikabbli, tista’ titlob aċċess, retifika, tħassir, restrizzjoni, portabbiltà jew toġġezzjona għall-ipproċessar (Artikoli 15 sa 21 tal-GDPR). Tista’ tirtira l-kunsens u jista’ jkollok id-dritt li ma tkunx suġġett għal deċiżjoni bbażata unikament fuq ipproċessar awtomatizzat li tipproduċi effetti legali jew effetti sinifikanti simili (Artikolu 22).

Għad-data kkontrollata minn MAINSYSTEMS, ikkuntattja dpo@mainsystems.pt. Inwieġbu fi żmien xahar, li jista’ jiġi estiż kif permess mil-liġi, u nistgħu nitolbu l-informazzjoni meħtieġa biex nikkonfermaw l-identità u nsibu d-data. Għad-data miżmuma fil-kanal ta’ klijent, ikkuntattja lil dak il-klijent; jekk tikkuntattja lilna, ngħaddu jew nappoġġjaw it-talba mingħajr ma niżvelaw b’mod mhux xieraq informazzjoni kunfidenzjali dwar każijiet. Fil-kuntest tar-rappurtar, l-eżerċizzju tad-drittijiet jista’ jiġi ristrett sal-punt meħtieġ biex tiġi protetta l-kunfidenzjalità tal-identità tal-persuna li tirrapporta u l-integrità tas-segwitu, taħt il-Kapitolu 527 u l-Att dwar il-Protezzjoni tad-Data.

Tista’ tressaq ilment ma’ l-awtorità superviżorja Portugiża, il-Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), li tissorvelja lil MAINSYSTEMS, jew, f’Malta, mal-Kummissarju għall-Informazzjoni u l-Protezzjoni tad-Data (IDPC), l-awtorità superviżorja nazzjonali għall-GDPR u għall-Att dwar il-Protezzjoni tad-Data, jew mal-awtorità superviżorja tar-residenza abitwali jew tal-post tax-xogħol tiegħek fiż-ŻEE.

15. Tfal

Is-sit kummerċjali ta’ UNOVOX u ż-żona ta’ amministrazzjoni tal-klijenti huma maħsuba għal użu professjonali u mhumiex indirizzati lit-tfal. Il-kanal ta’ rappurtar ta’ klijent jista’ jsir disponibbli għal persuni iżgħar meta l-kuntest ta’ dak il-klijent jeħtieġ dan; f’dak il-każ, il-klijent irid jiżgura informazzjoni, bażi legali u salvagwardji xierqa.

16. Bidliet f’din il-politika

Nistgħu naġġornaw din il-politika biex tirrifletti bidliet fis-servizz, fil-fornituri, fil-liġi jew fir-regolamentazzjoni. Il-verżjoni kurrenti u d-data tad-dħul fis-seħħ huma ppubblikati f’din il-paġna. Il-bidliet materjali li jaffettwaw klijenti eżistenti jiġu kkomunikati b’mezzi xierqa fejn meħtieġ.

17. Kuntatt

MAINSYSTEMS, LDA. (UNOVOX)
Av. da República, 50, 2.º andar, 1050-196 Lisbona, il-Portugall
Privatezza: dpo@mainsystems.pt
Ġenerali: info@mainsystems.pt
Telefon: +351 211 245 202