MAINSYSTEMS
Irċievi
Irreġistra r-rapport u dak li hemm bżonn għall-analiżi.
PRODOTT
Kanal għar-rapportar. Spazju għall-ġestjoni.
UNOVOX jgħaqqad l-irċevuta, is-segwitu, l-għażla, l-investigazzjoni, l-iskadenzi, il-komunikazzjoni u d-dokumentazzjoni. Skopri l-prodott kif jintuża.
KANAL PUBBLIKU
Esperjenza ċara għal min jirrapporta.
Il-kanal jista’ juri l-identità viżiva u d-dokumenti tal-organizzazzjoni. Il-formola tiggwida lill-persuna permezz tad-deskrizzjoni, informazzjoni addizzjonali, annessi u identifikazzjoni fakultattiva.
- Kategoriji u mistoqsijiet addizzjonali konfigurabbli
- Rapport anonimu jew identifikat
- Numru illimitat ta’ lingwi fuq il-kanal
- Kodiċi ta’ segwitu biex terġa’ lura għall-każ
VEDUTA OPERATTIVA
Ifhem il-volum u l-istat tal-każijiet.
L-indikaturi juru każijiet totali, attivi, riżolti u kritiċi, flimkien mar-rata u l-ħin medju tar-riżoluzzjoni. Analizza xejriet, kategoriji, prijoritajiet, anonimità u distribuzzjoni tax-xogħol.
- Għażla tal-perjodu u paragun fiż-żmien
- Lembut skont l-istat tal-proċess
- Analiżi skont kategorija u prijorità
- Indikaturi ta’ skadenzi u prestazzjoni
KOLLABORAZZJONI KKONTROLLATA
Aqsam biss dak li hu meħtieġ.
Meta persuna esterna jkollha bżonn tara każ, it-tim jista’ joħloq link għal verżjoni ffiltrata u jsegwi jew jirrevoka l-kondiviżjoni.
- Għażla tal-oqsma disponibbli
- Reġistru tal-ħolqien u r-revoka
- Aċċess mingħajr ma jinħoloq kont
Konfigurazzjoni
Ikkonfigura l-kanal mingħajr dipendenza fuq l-iżvilupp.
It-tim jamministra utenti illimitati u lingwi illimitati, dehra, dokumenti pubbliċi, kategoriji, kanali, prijoritajiet, dipartimenti, oqsma żejda, skadenzi u assenjazzjoni.
Percors operattiv
Ħames mumenti marbuta bl-istess proċess.
Il-passi konkreti jiddependu mill-proċeduri tal-organizzazzjoni. Il-pjattaforma tippermetti li tikkonfigura l-irċevuta u ssegwi x-xogħol mingħajr ma tferrex l-informazzjoni bejn emails, spreadsheets u folders iżolati.
Ikklassifika
Iddefinixxi kategorija, kanal, dipartiment, prijorità u responsabbli.
Segwi
Immaniġġja messaġġi, kompiti, annessi, tfakkiriet, każijiet relatati u skadenzi.
Iddeċiedi
Ibdel l-istati, ħu noti u żomm l-istorja tal-azzjonijiet.
Irrapporta
Iġġenera dokumenti perjodiċi, fajls tal-każ u reġistri tal-awditjar.
Ittejjeb
Analizza xejriet u distribuzzjoni biex tirfina l-proċess.
DOKUMENTAZZJONI
Rapporti li jibdew minn xogħol diġà rreġistrat.
Rapport annwali, rapport perjodiku, fajl tal-każ u reġistru tal-awditjar jgħinu biex titħejja l-informazzjoni għat-tmexxija, l-investigazzjoni jew ir-reviżjoni.
Ara f’demo