Sektorius · Mažmeninė Prekyba, Prekybos Tinklai ir Viešbučiai

Pranešimų kanalas prekybos tinklams, logistikos centrams ir viešbučiams Latvijā.

Saugus sprendimas parduotuvių personalui, sandėlininkams, sezoniniams darbuotojams ir tiekėjams pagal Trauksmes celšanas likums.

Pieteikt demonstrāciju Pārbaudīt likuma prasības

Prekybos Tinklai

Paskirstyti padaliniai ir patogi prieiga mobiliuoju telefonu

Įmonėse, turinčiose daug parduotuvių ir didelę darbuotojų kaitą, pranešimų kanalas turi būti paprastas ir pasiekiamas išmaniuoju telefonu.

Pranešimų kanalas prekyboje ir viešbučių sektoriuje

Prekyba ir Paslaugos Latvijā

Kasos operacijos, darbo laikas, tiekėjų santykiai ir maisto sauga

Prekybos centruose, parduotuvėse ir viešbučiuose Latvijā pranešimai apima vagystes iš kasų, neapskaitytus viršvalandžius, mobingą, neteisėtus pirkėjų atsiskaitymus ar galiojimo datų klastojimą. Parduotuvių darbuotojai pirmieji pastebi pažeidimus. Kanalas leidžia greitai atsiųsti kvitų ar dokumentų nuotraukas iš telefono.

Pranešimai patenka tiesiai atitikties pareigūnui ar auditui, neinformuojant parduotuvės vadovo, jei jis minimas pranešime.

Rizikos sritys prekyboje ir paslaugose

Vidinis kanalas nagrinėja teisės pažeidimus, visiškai atskirtas nuo pirkėjų aptarnavimo linijos.

Kasos ir Parduotuvės

Prekių ir grynųjų pinigų pasisavinimas, fiktyvūs grąžinimai ir nuolaidų klastojimas.

Tiekimas ir Logistika

Kyšiai už prekių įtraukimą į asortimentą ir nurašymų klastojimas.

Darbo Teisė ir Santykiai

Priekabiavimas, nesumokėti viršvalandžiai ir spaudimas dirbti be poilsio.

Maisto Sauga (RVASVT)

Šalčio grandinės pažeidimai ir pasibaigusio galiojimo prekių perpakavimas.

Tinklo Atitiktis

Centralizuotas valdymas prekybos tinklams ir viešbučiams.

UNOVOX sujungia visų filialų pranešimus su padalinių filtrais ir visapusiška pranešėjo apsauga Latvijā.

Pranešėjų apsaugos diegimas prekybos sektoriuje Latvijā

Prekybos ir paslaugų įmonės, turinčios 50 ar daugiau darbuotojų Latvijā, privalo įdiegti vidinį kanalą pagal Trauksmes celšanas likums (Latvijas Vēstnesis, 2022, Nr. 29).

Prieiga per QR kodą poilsio patalpose

Parduotuvių darbuotojai gali atidaryti kanalą nuskenavę QR kodą personalo patalpose. Pranešėjas gauna unikalų kodą anoniminiam bendravimui.

Automatinės taisyklės blokuoja pranešime nurodytų parduotuvių vadovų prieigą prie tyrimo medžiagos.

Draudimas taikyti neigiamo poveikio priemones

Įstatymas griežtai draudžia atleisti iš darbo, perkelti į žemesnes pareigas ar bloginti darbo sąlygas dėl pateikto pranešimo.

Logistikos centrai ir vairuotojai

Logistikos centruose pranešimai atskleidžia vairuotojų darbo laiko pažeidimus ir kuro vagystes. Kanalu gali naudotis ir subrangovų darbuotojai.

Terminų laikomasi griežtai. Vadovybė taiko drausmines priemones arba nutraukia sutartis su nesąžiningais partneriais.

Kasmetiniai tinklo testai

Atitikties komanda kasmet turi atlikti bandomąjį pranešimą mobiliuoju telefonu, kad įvertintų nagrinėjimo greitį.

Operatyviniai testai prekybos vietose ir sandėliuose

Atitikties skyrius kasmet atlieka bandomąjį anoniminį pranešimą išmaniajame telefone. Tai patvirtina, kad signalai pasiekia centrinį atitikties pareigūną be išankstinio parduotuvių vadovų informavimo.

Teisinis Pagrindas Latvijā: žr. Trauksmes celšanas likums (Latvijas Vēstnesis, 2022, Nr. 29). Konkretus įgyvendinimas turi būti įvertintas kiekvienos organizacijos pagal jos struktūrą.