Préparer avant de publier

  • Identifier qui peut utiliser le canal et quelles matières il couvre.
  • Définir des voies alternatives pour les urgences, réclamations ou obligations spécifiques.
  • Désigner des responsables et des règles pour les conflits d’intérêts.
  • Configurer l'accès, la communication, les délais et la documentation.
  • Tester les parcours anonyme et identifié.
Cadre général : Directive (UE) 2019/1937 et sa transposition nationale. L’obligation et la procédure concrète doivent être analysées pour chaque entité.