A platform nem dokumentáció

A csatorna csak akkor működik következetesen, ha a technológia megfelel azoknak a szabályoknak, amelyeket a szervezet ismer és jóváhagyott. Az 54/2019. sz. törvény belső szabályzatot ír elő, amely meghatározza a bejelentések benyújtásának és intézésének módját, valamint a bejelentő védelmét.

Előkészítendő dokumentumok

A csatorna politikája vagy belső szabályzata

Meghatározza az alkalmazási kört, a felhasználókat, a területeket, a kommunikációs utakat, a védelmet, a felelősségeket és a feldolgozás alapelveit.

Működési eljárás

Leírja az átvételt, az osztályozást, az összeférhetetlenséget, a kiosztást, a kommunikációt, a vizsgálatot, a döntést, az eszkalációt és a lezárást.

Bejelentővédelem

Megállapítja a titoktartási intézkedéseket, a megtorlás megelőzését, az információhoz való hozzáférést és az adatkezelést.

Nyilvántartások és jelentések

Meghatározza, milyen információkat kell nyilvántartani, meddig kell megőrizni, ki férhet hozzá, és hogyan készülnek a jelentések.

Nyilvános és belső dokumentáció

A portálnak elegendő információt kell nyújtania a bejelentőnek. A kezelés részletes eljárásai a jogosult csapat számára maradnak fenn.

A politika átültetése a konfigurációba

  • A lefedett területeknek megfelelő kategóriák.
  • Kiegészítő mezők csak akkor, ha szükségesek.
  • A szervezetnek megfelelő osztályok és felelősök.
  • Az eljárásban meghatározott belső határidők.
  • A bejelentő számára érthető üzenetek és állapotok.
  • Naprakész és elérhető nyilvános dokumentumok.

A UNOVOX-ban a korlátlan felhasználók és nyelvek, kategóriák, osztályok, mezők, határidők, kiosztás és nyilvános dokumentumok a beállítások területén konfigurálhatók.

Hivatalos források: az 54/2019. sz. törvény — Slov-Lex és a Bejelentővédelmi Hivatal. Ez a tartalom nem helyettesíti a jogi tanácsadást.