1. Alapfogalmak és Összefüggések
A mai tanulási cél: a helyes nevezővel számítani a teljesítést. A szabály ismerete mellett annak döntés közbeni alkalmazását is gyakoroljuk. Megvizsgálunk egy esetet, azonosítunk egy lehetséges hibát, és elkészítünk egy munkában használható választ. A megelőző intézkedések jóváhagyása után a szervezetnek meg kell állapítania, végrehajtották-e azokat és hoznak-e eredményt. A kurzus mutatókkal, bizonyítékokkal és felülvizsgálattal foglalkozik. A belső ütemtervek vezetési választások, kivéve, ha konkrét nemzeti kötelezettséget kifejezetten azonosítunk.
A mutatóhoz meghatározás, forrás és időszak kell. A nevező nélküli százalék félrevezethet. A lefedettség azt méri, hány szükséges helyzetet kezeltek. A minőség azt értékeli, megfelelő volt-e a kezelés. Bizonyíték lehet a jóváhagyás, a felülvizsgálati feljegyzés, a teszt és a képzési eredmény. Arányosan kell gyűjteni, szükségtelen személyes adatok megkettőzése nélkül.
A következő szabályt kell figyelembe venni. A 11. § (1) bekezdése a bejelentési nyilvántartás beérkezéstől számított hároméves megőrzését követeli meg. Rögzíti a beérkezés dátumát, a tárgyat, az eredményt és a befejezés dátumát, továbbá nem névtelen bejelentéseknél az előírt azonosító adatokat. Ne azonosítsák a nyilvántartást más eljárások minden dokumentumával. Azokhoz saját jogszerű alap, cél és korlátozott hozzáférés szükséges. A GDPR arányosságot és adattakarékosságot követel.
2. Gyakorlati Alkalmazás és Nemzeti Szabályozás
Határozza meg, mely ügyeknek kellett értékelést kapniuk az időszakban. Egyeztesse a listát a ténylegesen teljesített munkával. Ellenőrizze a duplikációt és a hiányzó iratot. A mutató mellé írja az adatkorlátot és a pótlás felelősét. A folytatás előtt bontsa a módszert olyan lépésekre, amelyeket egy munkatársnak is el tud magyarázni. Mi az első ellenőrzés? Milyen döntés következik utána? Melyik feljegyzés mutatja meg később, hogy mi történt? Kövesse a képernyőn látható sorrendet, és jelölje azt a pontot, ahol egy hiba megváltoztatná az eredményt.
Negyven szállító értékelése esedékes, húszról készült feljegyzés. A lefedettség ötven százalék. Nem száz százalék attól, hogy a csapat minden hozzá eljuttatott iratot feldolgozott. Gondolja végig a példát. Válassza külön a rendelkezésre álló tényeket és azokat az információkat, amelyeket még ellenőrizni kell. Ne egészítse ki a történetet nem ismert indítékkal vagy eseménnyel. Ez az elkülönítés segít arányos döntést hozni a ténylegesen rendelkezésre álló adatok alapján.
3. Esettanulmány és Gyakorlati Döntéshozatal
Most következik a feladat. Mi a helyes nevező a példában? Válasszon megoldást, és indokolja egy mondatban. A szünetben vesse össze döntését a bemutatott szempontokkal. Azt is gondolja végig, milyen feljegyzést őrizne meg, hogy a döntés indokai később ellenőrizhetők legyenek.
A negyven értékelendő szállító. A húsz teljesített értékelés így ötvenszázalékos lefedettséget jelent. A beküldött iratok feldolgozása külön, más jelentésű mutató lehet.
Különösen erre a hibára figyeljen: a kényelmesen rendelkezésre álló lista teljes populációként kezelése.
Alkalmazza a bemutatott szabályt a következő helyzetre is. A rendszer minden adatot öt évvel a lezárás után töröl. Megfelelő ez?
Nem. A 11. § szerinti nyilvántartást a bejelentés beérkezésétől számított három évig kell megőrizni. Más iratokhoz és kapcsolódó eljárásokhoz saját cél és jogalap szükséges. Egyetlen általános dátum idő előtti megsemmisítést vagy szükségtelen megőrzést okozhat. Rögzítsék a szabályt, a kezdő eseményt és a törlés felelősét.
Három fő szempontot érdemes megjegyezni. Az első: Meghatározott időszak. A második: Helyes teljes kör. A harmadik: Ellenőrzött számláló.
A munkahelyi alkalmazáshoz keresse meg szervezete eljárását, vagy gondolja végig, hogyan készítené el. Azonosítson egy eltérést a saját eljárás és a megoldott példa között. Írja le a javasolt változtatást és az indoklásához még szükséges információt. A feladatot a videóhoz tartozó munkalapon is befejezheti.
A lecke végén térjen vissza a célhoz: a helyes nevezővel számítani a teljesítést. Ha bizonytalan, nézze meg újra az indokolt választ. Őrizze meg az összefoglalót a későbbi döntésekhez, és jelölje, melyik rész igényel helyi pontosítást.
A munkalapon kapcsolja a javaslatot a videóban bemutatott szabályhoz. Nevezze meg a módosítandó dokumentumot vagy rendszermezőt és a jóváhagyásra jogosult személyt. Javasolt gyakorlatnál írja le a csökkentett kockázatot. Jogszabályi kötelezettségnél jelölje a forrást és az alkalmazási feltételt.