MAINSYSTEMS
Definer agenten
Opret den AI-Agent, der bliver ansvarlig for det autonome undersøgelsesarbejde.
NYT · AI-AGENTER
Autonome undersøgelser med endelig menneskelig validering.
Definer AI-Agenter, tildel dem en eller flere indberetningskategorier, og lad dem gennemføre undersøgelsen autonomt. Den endelige validering af alle indsamlede oplysninger forbliver platformadministratorens ansvar.
Sådan virker det
Administratoren definerer rammen. AI-Agenten udfører undersøgelsen.
Autonomien konfigureres eksplicit. Administratoren vælger de kategorier, der placeres under hver agents styring; resten følger teamets sædvanlige flow.
Tildel kategorier
Knyt en eller flere indberetningskategorier til agenten efter organisationens model.
Undersøg autonomt
Når en dækket sag kommer ind, leder og organiserer AI-Agenten undersøgelsen.
Valider oplysningerne
Administratoren gennemgår alle de indsamlede oplysninger og tager processens endelige validering.
Autonomi ved menneskelig beslutning
Ingen kategori overdrages som standard til en AI-Agent. Organisationen beslutter, hvor den bruger automatisering, og bevarer ansvaret for den endelige validering.
Operationel kontrol
At automatisere undersøgelsen betyder ikke at opgive kontrollen.
AI-Agenterne håndterer autonomt de kategorier, de har fået tildelt. Administratoren bevarer tilsynet og validerer først resultatet efter at have analyseret de indsamlede oplysninger.
- Rammen defineret pr. kategori
- Autonom håndtering af dækkede sager
- Oplysninger klargjort til gennemgang
- Endelig validering af administratoren
FLOW PR. KATEGORIAutonomi med menneskelig kontrol
- Svig
- Konflikter
- Chikane
Undersøger og organiserer oplysningerne autonomt.
Gennemgår oplysningerne og tager den endelige validering.
Konklusionen skrider først frem efter den menneskelige validering.
Indvirkning på teamet
Mere undersøgelseskapacitet. Det samme ansvar.
Målet er at frigøre teamet fra gentaget arbejde uden at skabe en “sort boks”. Autonomiens omfang er synligt, og konklusionen forbliver underlagt menneskelig gennemgang.
Operationel skala
Fordel kategorier mellem agenter og øg kapaciteten til at håndtere undersøgelser.
Konsistens
Anvend en defineret tilgang på de sager, der dækkes af de samme kategorier.
Teamets fokus
Saml den menneskelige tid om analyse, undtagelser og den endelige beslutning.
Tilsyn
Hold administratoren ansvarlig for valideringen af alle indsamlede oplysninger.
AI-Agenter + UNOVOX
Anmod om en demo Se en autonom undersøgelse fra start til validering.
Anmod om en demo af den nye funktion på en platform med ubegrænsede brugere og ubegrænsede sprog.