Velja od 11. avgusta 2026Različica 1.0

Povzetek

MAINSYSTEMS je upravljavec tega spletnega mesta, poslovnih stikov in računov strank. Za prijave ter podatke o primerih v posameznem okolju UNOVOX je upravljavec praviloma ustrezna stranka; MAINSYSTEMS te podatke obdeluje kot obdelovalec po njenih dokumentiranih navodilih. Osebnih podatkov ne prodajamo.

1. Področje uporabe

Ta izjava velja za obisk spletnega mesta unovox.com, zahteve za predstavitev, ponudbo, naročilo, partnerstvo, podporo in splošni kontakt ter za poslovne odnose z MAINSYSTEMS. Ne ureja podrobno podatkov, ki jih prijavitelji oddajo v kanalu posamezne stranke UNOVOX; za te podatke je treba prebrati obvestilo o zasebnosti, ki ga objavi zadevna organizacija.

2. Kdo smo

Upravljavec za obdelave, opisane v tej izjavi, je MAINSYSTEMS, LDA., Av. da República 50, 2.º, 1050-196 Lisboa, Portugalska. Vprašanja o zasebnosti lahko pošljete na geral@mainsystems.pt.

3. Katere podatke zbiramo

  • Kontaktne in poslovne podatke: ime, e-pošto, telefon, organizacijo, funkcijo in davčno številko.
  • Vsebino zahtev: sporočilo, izbrano temo, obseg ponudbe, podatke za podporo in prostovoljno priložene datoteke.
  • Tehnične podatke: naslov IP, vrsto brskalnika, napravo, čas dostopa, URL, napake in osnovne varnostne dnevnike.
  • Podatke o uporabi: ogledane strani, dogodke in izbiro jezika, kadar je analitika omogočena skladno z nastavitvami privolitve.
  • Pogodbene in obračunske podatke strank ter partnerjev.

4. Nameni in pravne podlage

NamenPravna podlaga
Odgovor na zahtevo, predstavitev ali ponudboKoraki pred sklenitvijo pogodbe ali zakoniti interes za poslovno komunikacijo
Naročilo, aktivacija, podpora in obračunIzvajanje pogodbe ter zakonske obveznosti
Varnost, preprečevanje zlorab in odpravljanje napakZakoniti interes za varno in zanesljivo storitev
Analitika in neobvezne trženjske tehnologijePrivolitev, kadar jo zahteva zakon
Pravne zahteve in varstvo pravicZakonska obveznost ali zakoniti interes

5. Obrazci in Cloudflare Turnstile

Obrazci uporabljajo varnostni mehanizem Cloudflare Turnstile za razlikovanje resničnih uporabnikov od avtomatiziranih zlorab. Cloudflare lahko v ta namen obdela tehnične podatke naprave in povezave. Obrazcev ne pošiljajte z osebnimi podatki tretjih oseb ali zaupno vsebino prijav, razen če je to izrecno zahtevano in primerno.

6. UNOVOX kot obdelovalec

Ko stranka uporablja UNOVOX za svoj kanal za prijave, določa namene in bistvena sredstva obdelave podatkov o prijavah. MAINSYSTEMS zagotavlja tehnično storitev in podatke obdeluje na podlagi pogodbe o obdelavi podatkov, navodil stranke in dogovorjenih varnostnih ukrepov. Stranka je odgovorna za obvestila prijaviteljem, pravne podlage, pravice posameznikov, roke hrambe in pooblastila uporabnikov.

7. Prejemniki in ponudniki

Podatke lahko prejmejo pooblaščeni zaposleni in izvajalci MAINSYSTEMS, ponudniki gostovanja, varnosti, e-pošte, podpore, analitike, obračunavanja ter strokovni svetovalci, kadar jih potrebujejo za določeni namen. Od ponudnikov zahtevamo ustrezne pogodbene in varnostne obveznosti. Podatke lahko razkrijemo tudi pristojnim organom, kadar to zahteva zakon.

8. Prenosi izven EGP

Kadar ponudnik obdeluje podatke zunaj Evropskega gospodarskega prostora, uporabimo veljaven mehanizem prenosa, kot so sklep o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule ali druga dovoljena zaščita, ter po potrebi ocenimo dodatne ukrepe.

9. Hramba

Poslovne zahteve hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za odgovor in spremljanje odnosa. Pogodbene in davčne evidence hranimo v zakonskih rokih. Dnevnike hranimo v obdobju, potrebnem za varnost in odpravljanje napak. Podatke posameznega okolja UNOVOX hranimo po navodilih stranke in dogovorjenem načrtu hrambe.

10. Vaše pravice

Glede na veljavno pravo lahko zahtevate dostop, popravek, izbris, omejitev, prenosljivost ali ugovor ter kadar obdelava temelji na privolitvi, privolitev kadar koli prekličete. Zahtevo pošljite na geral@mainsystems.pt. Pred odgovorom lahko preverimo identiteto in pristojnost. Pravico imate tudi do pritožbe pri pristojnem nadzornem organu.

11. Varnost

Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe, primerne tveganju, vključno z nadzorom dostopa, varnimi povezavami, beleženjem pomembnih dogodkov, varnostnimi kopijami in postopki odziva. Noben sistem ni popolnoma brez tveganja; stranke morajo zato pravilno nastaviti uporabnike, pravice, hrambo in notranje postopke.

12. Piškotki in analitika

Spletno mesto lahko uporablja nujne tehnologije za delovanje in varnost ter, ob ustrezni privolitvi, Google Tag Manager in Google Analytics za merjenje uporabe. Izbiro lahko spremenite v orodju za soglasje, kadar je na voljo. Zavrnitev neobveznih tehnologij ne prepreči osnovne uporabe spletnega mesta.

13. Spremembe

Izjavo lahko posodobimo zaradi sprememb storitve, ponudnikov ali zakonodaje. Na vrhu objavimo datum veljavnosti in novo različico. Bistvene spremembe sporočimo na primeren način.

Kontakt za zasebnost: MAINSYSTEMS, LDA. · Av. da República 50, 2.º, 1050-196 Lisboa · geral@mainsystems.pt.