Belső csatorna

A szervezet maga által biztosított eszköz a bejelentések fogadására és nyomon követésére. Működhet belsőleg vagy külső támogatással, amennyiben a modell megfelel a jogi követelményeknek, a függetlenségnek, a bizalmasságnak és a meghatározott eljárásnak.

Külső csatorna

Azt az illetékes hatóságok biztosítják. A vonatkozó jogszabály azonosítja azokat a szerveket, amelyek hatáskörükön belül külső bejelentéseket fogadnak, és meghatározza ezen út használatának feltételeit.

A két út nem egyenértékű oldal

A belső csatorna a szervezetbe integrált. A külső csatorna a bejelentést illetékes hatósághoz továbbítja. A bejelentőnek egyértelmű tájékoztatást kell kapnia az alkalmazandó lehetőségekről.

Amit a szervezetnek közzé kell tennie

  • Ki használhatja a belső csatornát.
  • Milyen ügyek jelenthetők be.
  • Írásbeli vagy szóbeli bejelentés benyújtásának módja, adott esetben.
  • A bizalmasság vagy anonimitás védelmének módja.
  • A bejelentés nyomon követésének és a kommunikáció fogadásának módja.
  • Információ a releváns külső csatornákról.

Belső működtetés vagy külső szolgáltatás

Platform vagy külső szervezet igénybevétele nem ruházza át automatikusan az összes felelősséget. A szervezetnek továbbra is meg kell határoznia az adatkezelőt, az eljárást, a hozzáféréseket, a döntéseket és az elszámoltathatóságot.

Hivatalos források: 2019/1937 EU irányelv és nemzeti átültető jogszabályok. A tartalom nem helyettesíti a jogi tanácsadást.