Inrichting van het meldkanaal bij gemeenten in Nederland
Alle Nederlandse gemeenten en waterschappen zijn op grond van de Wet bescherming klokkenluiders (Wbk) verplicht een intern meldkanaal voor werkgerelateerde misstanden in stand te houden.
Onafhankelijk onderzoek en bescherming tegen lokale invloeden
Om belangenverstrengeling te vermijden, kan het beheer worden toevertrouwd aan een externe integriteitsadviseur of de gemeentesecretaris. UNOVOX voorkomt dat wethouders of raadsleden die in een melding worden genoemd toegang krijgen tot dossiergegevens.
Het portaal draait op een onafhankelijke cloudinfrastructuur zonder IP-logging, waardoor medewerkers in alle rust meldingen kunnen doen.
Op de gemeentelijke website moet het klokkenluiderskanaal voor medewerkers en leveranciers duidelijk gescheiden zijn van formulieren voor kapotte straatverlichting.
Onderzoekswaarborgen en wettelijke termijnen
Het systeem bewaakt automatisch de termijn van 7 dagen voor ontvangstbevestiging en 3 maanden voor terugkoppeling.
Na het onderzoek neemt het bevoegd gezag besluiten: aanpassing van beleid, disciplinaire stappen of melding bij de toezichthouder.
Jaarlijkse gemeentelijke stresstest
De gemeente dient jaarlijks een proefmelding te doorlopen om te verifiëren dat de responstijd ook tijdens vakantieperiodes gewaarborgd blijft.
Periodieke evaluaties en gemeentelijke stresstests
De gemeente dient periodiek proefmeldingen uit te voeren over ruimtelijke ordening of aanbestedingen om te controleren of de 7-dagentermijn voor ontvangstbevestiging ook tijdens het zomerreces wordt gehaald. De inzichten worden gebruikt om interne werkinstructies en verschoningsregels aan te scherpen.
