Sektor · Zdravstvo, bolnišnice, zasebne klinike in laboratoriji

Prijavni kanal za bolnišnice, zdravstvene domove in klinike v Italiji.

Zaupno prijavljanje za zdravnike, medicinske sestre, administrativno osebje, bolnike in dobavitelje v skladu z Zakonodajni odlok št. 24/2023 ter zdravniško poklicno tajnostjo.

Zahtevajte demo Preverite zakonsko obveznost

Klinično Okolje

Varnost pacientov, zdravniška tajnost in obvladovanje kliničnih tveganj

V bolnišnicah in laboratorijih kanal ščiti zdravstvene delavce, ki opozorijo na strokovne napake ali nevarnosti za javno zdravje.

Prijavni kanal in varnost zdravstvene oskrbe

Zdravstvo in Bolnišnice v Italiji

Razlikovanje med notranjimi opozorili in pritožbami bolnikov

V bolnišnicah in zasebnih klinikah v Italiji se notranje prijave nanašajo na nepooblaščene vpoglede v zdravstveno dokumentacijo, nepravilnosti pri nabavi zdravil ali opreme, nedovoljeno sponzoriranje s strani farmacevtskih družb, odstopanja pri kliničnih študijah ali preobremenjenost zdravnikov na dežurstvih. Zdravstveno osebje potrebuje popolno zaupnost za varno opozarjanje na napake.

Platforma posreduje zadeve etični komisiji ali pooblaščencu ob strogem varovanju zdravstvenih podatkov pacientov.

Področja tveganja v zdravstvenih ustanovah

Notranji kanal obravnava etične in pravne kršitve, ločeno od običajnih pritožb pacientov.

Varnost Pacientov in Klinično Tveganje

Prikrivanje kirurških ali terapevtskih napak in kršitve higienskih protokolov.

Zdravila in Medicinski Pripomočki

Neprijavljena sponzorstva in nepravilnosti pri kliničnih preskušanjih.

Zdravstveni Podatki in Zasebnost

Nepooblaščen dostop do elektronskih zdravstvenih kartonov (GDPR).

Dežurstva in Delovni Pogoji

Prekomerne obremenitve zdravnikov in mobing na oddelkih.

Zdravstvena Zaupnost

Zaščita in skladnost za bolnišnice, klinike in laboratorije.

UNOVOX zagotavlja zaščito posebnih vrst podatkov po členu 9 GDPR, anonimne prijave za osebje in skladnost z Zakonodajni odlok št. 24/2023.

Uvedba prijavnega kanala v zdravstvu v Italiji

Javne bolnišnice in zasebne klinike s 50 ali več zaposlenimi v Italiji morajo vzpostaviti notranji prijavni kanal po Zakonodajni odlok z dne 10. marca 2023, št. 24.

Zaščita zdravnikov, specializantov in medicinskih sester

Klinične hierarhije lahko mlade zdravnike odvračajo od prijavljanja napak. UNOVOX ponuja šifriran portal za varno anonimno komunikacijo.

Ločitev vlog zagotavlja, da prijave zoper predstojnike obravnava neposredno neodvisni organ brez vpliva z oddelka.

Ločitev od pritožb pacientov

Spletne strani zavodov morajo jasno ločiti portal za zaposlene od obrazcev za pritožbe pacientov.

Varstvo podatkov o zdravstvenem stanju po členu 9 GDPR

Obdelava podatkov poteka po členu 9 GDPR. UNOVOX samodejno zakrije podatke pacientov, ki niso del preiskave.

Roki 7 dni in 3 mesece se natančno spremljajo. Zavod izvede ukrepe ali primer odstopi tožilstvu.

Letna testiranja v zdravstvu

Vodstvo mora letno izvesti preverjanje s simulirano prijavo, da preveri varnost in zaupnost prenosa informacij.

Simulacije klinične in upravne varnosti

Etične komisije in službe za obvladovanje kliničnih tveganj izvajajo letna preverjanja, s katerimi preizkusijo zaupnost in hitrost izmenjave informacij med oddelki in vodstvom zavoda.

Stalno usposabljanje o poklicni tajnosti

Vsi zaposleni z dostopom do spisov so posebej usposobljeni o varovanju uradne in poklicne tajnosti, kar preprečuje nepooblaščeno razkritje občutljivih podatkov pacientov.

Pravni Okvir v Italiji: glejte Zakonodajni odlok z dne 10. marca 2023, št. 24. Posamezna organizacija mora konkretno uporabo potrditi glede na svojo strukturo.