MAINSYSTEMS
Jasna pristojnost
Vsak primer ima odgovorno osebo in evidentirane spremembe.
LOKALNA JAVNA UPRAVA
Kanal za prijave za občine in lokalne organe.
Prejem, usmerjanje, roki in dokumentacija, prilagojeni strukturi organizacije.
NASTAVLJIV POSTOPEK
Občinska struktura se odraža v kanalu.
Kategorije, oddelki, prednostne naloge, odgovorne osebe, roki, dodatna polja in javni dokumenti se nastavijo glede na sprejeti postopek organa.
ORGANIZACIJA
Ekipe, kategorije in lastni tokovi odgovornosti.
Občina lahko kanal uredi glede na notranje enote in določeni model odgovornosti.
- Nastavljivi oddelki in kategorije
- Ročno ali samodejno dodeljevanje primerov
- Roki, povezani s spremembami statusa
- Javni dokumenti, dostopni na portalu
ZAUPNOST IN NAVZKRIŽJA INTERESOV
Nadomestne poti za občutljive primere.
Postopek mora določiti, kdo obravnava prijavo, kadar se nanaša na vodstvo, posamezen oddelek ali običajno odgovorno osebo. UNOVOX podpira razmejitev odgovornosti in sledljivo dodeljevanje.
Dokumentiran odziv
Roki, komunikacija in ukrepi ostanejo v zgodovini primera.
Pravni okvir: pri javnih subjektih preverite D.Lgs. 24/2023, veljavno zvezno in deželno pravo, varstvo podatkov ter morebitne posebnosti za občine. Informacije ne nadomeščajo pravne presoje.
Prikažite svoj občinski postopek v UNOVOX.
Na predstavitvi pregledamo kategorije, odgovornosti, roke in izvoz dokumentacije.