Roki kanala za prijave: 7 dni in 3 meseci.

Potrditev prejema v sedmih dneh

D.Lgs. 24/2023 za notranje prijave predvideva potrditev prejema najpozneje v sedmih koledarskih dneh. Postopek mora zato evidentirati datum prejema, način potrditve in morebitne izjeme, kadar bi potrditev lahko ogrozila zaupnost.

Povratne informacije v treh mesecih

Prijavitelj mora v treh mesecih od potrditve prejema prejeti informacije o načrtovanih ali že izvedenih nadaljnjih ukrepih ter razlogih zanje. To ni nujno končni zaključek preiskave, vendar zahteva resnično in sledljivo obravnavo.

Kako roke prenesti v delo ekipe

• Samodejno zabeležite datum prejema.
• Določite odgovorno osebo in rok za prvi odziv.
• Načrtujte pregled, zbiranje informacij in morebitno eskalacijo.
• Dokumentirajte povratne informacije ter razlog za izvedene ukrepe.
• Ohranite zaupnost in upoštevajte omejitve razkritja.